大家有沒有看到上一期的 商業週刊 跟 今周刊
不約而同講到蝦皮跟Pchome的戰爭
我本來很同情 Pchome 面對資金充沛的蝦皮
但是我現在完全不同情了
本人在 Pchome 個人買場,買了一款原廠手機充電頭
型號為 A (舉例) , 賣場也PO出要賣的是型號 A (還特定寫出型號)
結果本人下訂時,同時私訊一定要寄型號A ,別的型號我不要
結果,他寄給我型號 B , 重點是我用3條原廠的線,插進去他寄的充電頭
完全不能充電 ! 完全不能充電 ! 完全不能充電 ! (沒有任何電)
我致電給 PChome客服 , 問
為何我的帳號這筆,沒有任何地方可以按退貨
他說要2~3天 系統才會出來
我問:這樣你們不是已經播款給賣家了嗎?
他說對
我說,系統取貨後不是應該帶出可以退貨的選項嗎?
你們不但不帶,還保護賣家
然後雙方都還沒完全確認後就播款給賣家
他說沒辦法,就是這樣
我說 pchome 24小時不會這樣,他說沒辦法
最後我生氣了,激他,蝦皮都可以
他說沒辦法
我終於知道了
Pchome 回家吃自己吧
蝦皮把 Pchome 解決,我一點都無感
反對我是消費者
誰對我好就支持誰
ksten wrote:
大家有空去找 今周...(恕刪)
Pchome挺好的呀~
對於我這種沒時間去實體店 也不想花好幾天等送到,即使貴了一些些但很方便~Pchome 24真是好幫手!!
BTW 尤其是早上上班想到需要什麼東西,11點前訂購回到家就收到了!!
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