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網拍購買風扇一插電就焦味白煙,想退換貨卻被賣家說來亂的!要追究刑責


網拍購買了一台USB充電風扇,一插電就焦味白煙,嚇到馬上拔掉電源。

本想請賣家換貨就算了,但賣家卻堅稱出貨時都有錄影,他的產品不可能有問題!

說我來亂的!誣賴他!要追究我刑責!

好吧,本人在此聲明,如果本人所言虛假,願受一切相關法律責任

且說他賣場有標明拆封就不能退(外盒明明就只是一個無膠膜無封條甚至無封口的廉價紙盒)

不斷說我來亂的,聽了真的很傻眼。

完整對話紀錄如下,到最後就是一直鬼檔牆了,想說沒交集再談下去也枉然。

直接向拍賣網站提出退貨申請,結果這賣家居然還提出爭議,要平台駁回我的退貨要求以維護賣家權益

完整對話紀錄如下,請大家評評理,我這樣要求退換貨真的是來亂的奧客行為嗎!?賣場自訂規則可以這樣無限上綱嗎?


可能有人會覺得我何必為了這幾十塊大費周章,但我想爭的是個理字,也避免更多的其他受害者。

看他評價也是有其他類似受害者對他提出負評,但是賣家卻宣稱該平台駁回退貨申請,這賣家的行為真是囂張有理嗎?



網拍購買風扇一插電就焦味白煙,想退換貨卻被賣家說來亂的!要追究刑責

網拍購買風扇一插電就焦味白煙,想退換貨卻被賣家說來亂的!要追究刑責

網拍購買風扇一插電就焦味白煙,想退換貨卻被賣家說來亂的!要追究刑責

網拍購買風扇一插電就焦味白煙,想退換貨卻被賣家說來亂的!要追究刑責

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網拍購買風扇一插電就焦味白煙,想退換貨卻被賣家說來亂的!要追究刑責

網拍購買風扇一插電就焦味白煙,想退換貨卻被賣家說來亂的!要追究刑責
2017-08-18 15:32 發佈

ryanh wrote:
網拍購買了一台USB充電風扇,一插電就焦味白煙,嚇到馬上拔掉電源。


這廉價東西

都去夜市

現插現用

雖然我相信你 但是你上來取暖也是沒有多大的幫助
主要看看平台方面如何處理吧

這個讓我想到 我曾經也在淘寶上買到瑕疵品或是一用就壞了
我第一時間反映給客服 都還滿順利就退貨退款了
感覺淘寶平台還算是比較保護買家的
主要還是支付寶擔保交易 沒收到錢之前都不敢亂來

但是如果保護買家過了頭 也是讓賣家有很大困擾
我自己有做速賣通平台(國際版淘寶)
對國外買家就很過分保護
我在拍賣買四隻手電筒,送來時發現幾隻外殼破裂,反應賣家後全數退款,叫我留下來用。遇到好賣家很難
ryanh wrote:
網拍購買了一台USB...(恕刪)
想跟樓主說....
這個廉價的東西來回運費本來就是要自己負擔...
除非牠內文有寫保固一年內運費全免....
賣家已經很有誠意要換新的給你了.....
賣家部會沒事找事做,寄這有問題的東西給你,傳這麼少然後還自討苦吃
我玩拍賣20年,免運費的幾乎沒有,少之又少...
有問題真的要自己付運費....賣家只負責換新品給你....
有就好了....別在自找麻煩了
會不會插到2.1a電線走火😅蝦X跟露X本來問題就很多......

王世鴻 wrote:
會不會插到2.1a電...(恕刪)


聞西~你怎摸看!

0926414414 wrote:
雖然我相信你 但是...(恕刪)


因為我和賣家各執己見,再講下去也不會有結果,所以也想知道多數人的想法。

我自己也是網拍賣家,所以不會只是站在買方立場

如果這件是發生在我身上,我一定會讓買家退的,而且會慶幸沒衍生什麼其他意外

已經跟蝦皮提出退貨申請,蝦皮回覆已回報爭議小組進行確認

後續結果會再上來跟大家回報

yalpardy wrote:
想跟樓主說.......(恕刪)


y大真是好人,好希望我的客戶都和你一樣

其實退貨支付退回運費我也OK

但問題是,這位賣家他說他的貨不可能有問題,說我是故意亂的,不准退阿


王世鴻 wrote:
會不會插到2.1a...(恕刪)


應該不是,我充電器是ANKER的,線是風扇裡附的

一台沒問題,但有問題這台轉一下下後就停了,然後就聞到燒焦味

打開電池蓋,電池應該沒問題,些許白煙是從機身裡冒出的,感覺是基板燒了
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