有人遇過機械停車設備保護機制失靈壓到車子 設備商保險說人為操作不當 合理嗎

因為取車時 按錯位子 結果車台下降 下方有車子就把車子壓到

不過正常情況下 如果誤按也是不會動作 因為下方有車

跟設備商保險辦理陪 他一值推託人為操作不當 問題機械保護機制 也失靈阿

有人可以告知嗎
2017-08-11 8:33 發佈
冰淇淋賣十年 wrote:
因為取車時 按錯位子...(恕刪)

就設計不良,大概是小學生的邏輯去設計的!
應該先說你的設備是什麼樣子型式,下方的車子會左右移動嗎? 還是下方其實是平面車位,需要自行開走才能把上面的車降下。
如果是第二種,那就必須要有心理準備廠商會一直推卸責任,需要一直跟對方盧才可能和解。
如果是第一種,這個其實很明顯的是設備有問題。 上法院法官通常是保護消費者,所以你如果直接跟廠商說你要提告或和解庭,他們會跟你想辦法私下和解。

如果單純按錯鍵而導致那當然是廠商的錯!!

1.光是這種有危險性的機械沒在控制上做冗餘系統就夠誇張的了,萬一今天是有人被壓到誰承擔得起?這也是很多台灣設備商的通病,不是便宜行事就是罔顧機械安全性。

2.設備商本來就有義務將設備設計成不讓人員有誤操作的空間,在歐盟這廠商不罰死才怪。

3.人員操作不當?有錄影嗎?還是他的機器有辦法紀錄人員的操作過程我想一般的機械式停車位應該不可能做到這樣,就算有還是一樣回到前兩項,設備商有義務防止人員誤操作。


mj23jaylin wrote:
應該先說你的設備是...(恕刪)


那個只有上下而已 安全防護有紅外線 那天失靈按錯 竟然下方有車就下降了

已經過了一個月 廠商互推責任 因為總幹事跟我還不錯 但是他有說 因為我沒有報警又過一個禮拜才說

所以理賠機會渺茫

我說那個跟有沒有報警沒差吧 錄影非常清楚 平常按錯連警報聲音都沒有 為何那天有還正常下降壓到車子

有關係沒關係 wrote:
如果單純按錯鍵而導...(恕刪)


我本身學機電控制
我百分百確認是紅外線失靈
問題 沒有人要陪我同事壓傷車子的事情 我同事也等不及

看來下禮拜要拿去修車了 一個月了 也沒下文

保險打來就是 公司判定 人為失誤 不理賠

我說 你們自己說了算嗎

mj23jaylin wrote:
應該先說你的設備是...(恕刪)


請問題告是直接打給消保會嗎 我是上下那種而已

看來廠商推卸非常嚴重

一直說當天沒報警 晚了一個禮拜等等

我說有影片阿 我覺得廠商就是會咬 我們這種沒時間的人 但是我也不想吞下去
有關係沒關係 wrote:
如果單純按錯鍵而導...(恕刪)


可能我要這樣說 那個系統當天紅外線失靈 雖然我按錯取車位子 本來不是那個位子

但是主要是按錯的位子下方有車 平常都有紅外線保護 那天失靈了 不然他是不會動作的


我想請教我要怎麼做廠商才會重視理賠

我看網路 公寓大廈管理跟停車設備有責任 但是目前他們互推

我跟總幹事說 我們繳了管理費用 請他們保養 現在有問題就是有問題


不能說我操作不當就想免責
冰淇淋賣十年 wrote:
請問題告是直接打給消...(恕刪)

寄存證信函,威脅廠商說要提告。 通常法官是站在消費者這邊,廠商不大想打官司。
如果還是沒反應,就可能看你要上調解委員會或是上法院了,但這兩個方法都很消耗你的時間。
再來看看你汽車保險能不能理賠,他們可以代位求償。

冰淇淋賣十年 wrote:
因為取車時 按錯位...(恕刪)


改天下面有人不就....
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