無言的三井

今天想說沒事做把弟弟的電腦整個整理一次。。。省的他一直該該叫!

到後來電源風扇我一直搞不定,想說附近有三井問看看好了。。。。
結果讓我整個很無言。。。

首先~我再服務台呆了快一分鐘。。。那兩個跟我說完歡迎光臨的店員就不鳥我
直接走進後面工作室也是維修櫃檯的後面。。。到後來是櫃檯小姐來問我有什麼需要。。。後來後面其中一個發現我的存在。。。開始詢問

整個過程讓我很火大。。。

第一 他劈頭就問我東西哪裡買的,我回答說不是三井。。。馬上表明無法解決連代送都不行(到後來又可以     了。。)
   我記得我每次結帳的時候怎麼你的表情都不一樣阿!?就算有壓力有必要連多問一句話的權利都沒有嗎?

第二 當我在多問說,我的風扇很吵有沒有辦法可以告訴怎樣清理呢!?他居然回答我說。。這是正常的阿!
   還問我說你是不是使用一段時間之後才會出現,我答說沒錯。。。他馬上接著說你送去廠商他有事跟你說正   常現象,我真的很不明白。。。這樣叫做正常現象!?那怎樣叫做不正常。。起火冒煙嗎?

第三 我跟他說那你們沒辦法清的話,那可不可幫我送原廠呢?他表明說要運費我說OK。。。
   之後他拿起我的電源看了兩眼之後,問我說你這什麼牌的阿。。我說康舒阿!他居然回我。。
   沒聽過。。。我說海韻康舒核電廠不是都蠻常聽到的嘛!?他還是堅持沒聽過。。而且好像我再虎爛一樣,   還拿起來問了其他人員,全店四個正值一個店長。。正值都搖頭!他還給我一個[你看吧!]的眼神
   接著丟下一句話。。。這個很便宜啦!一千多塊就有了。。。當下表情跟口氣讓我非常生氣
   於是我又回問了一句。。。是很便宜沒錯但是一個風扇也不用一千我何必買個新的。。。
   他居然說。。。那你可能要寄回原廠了!他們風扇都有專利的。。。真的不知道是我真的沒搞清楚狀況還是   怎樣。。。當下認為跟他繼續辯也只是浪費時間!剛好他們店長出現了。。。我就上去問了一下該店是否有   賣康舒的電源供應器,答案很明顯!有。。。風扇有專利!?沒聽過。。。。

整件事情在店長打圓場下,那個正值才搞清楚康舒是他們有進貨的商品。。。

我很懷疑。。。整家店出現這樣的狀況,當初怎麼可以面試成功阿?服務態度先不說。。。連廠牌都搞不清楚了,怎麼推銷呢?怎麼跟客人討論。。。?個案就算了。。。九成人員都這樣

桃園大湳這邊的三井最讓我反感的是。。。如果你進去是學生可能消費能力不高根本不會有人理妳!

當初我要買VX NANO的時候,一開始看起來像上班族的一進去就有人跟著!而我則是找了許久沒找到才去詢問,那個人一確定是VX NANO之後馬上開始跟前跟後開始介紹,到後來確定沒貨我就說那我在去找找好了,就開始推銷別的,稿的我很煩很嚴肅的拒絕之後才走掉。。

倒不是說一定要有人巴著你介紹,只是差別也太大了,同時進去那個人就在我旁邊就是沒人理學生!其他店員就是聊天。。。

這種狀況也反映過了,隔了一年,我認為狀況依舊!除非不得己就是不會去,今天攬的跑桃園換來一頓氣!
2008-02-13 14:55 發佈
文章關鍵字 三井
阿海~ wrote:
第二 當我在多問說,我的風扇很吵有沒有辦法可以告訴怎樣清理呢!?他居然回答我說。。這是正常的阿!
   還問我說你是不是使用一段時間之後才會出現,我答說沒錯。。。他馬上接著說你送去廠商他有事跟你說正   常現象,我真的很不明白。。。這樣叫做正常現象!?那怎樣叫做不正常。。起火冒煙嗎?

風扇軸承本來就是有壽命的,店員服務態度當然不好,不過他的話也沒錯,這的確是使用久了的正常現象,
你自己買個一兩百塊的風扇換就好了...還在保固內就另當別論,看你覺得值不值得破壞那個保固貼紙自己動手。
shouea wrote:
風扇軸承本來就是有壽...(恕刪)


的確~當初有請教過版上高手!不過軸心要碰到貼紙才會想求助於維修中心~
但是。。。保固內的東西,送原廠很為難人嗎?我已經主動詢問價錢。。一開始打死咬定廠商也會這樣說

維修中心不就是消費者付前請原廠或是專門人士幫忙的地方嗎。。。

他用手抓著電源上的線材甩著大聲問人家這是什麼牌你知道嗎?一整個火就上來= =
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