於5/31在露天拍賣用信用卡購物
當天賣家來電說他要送來我家
於是當天雙方已於露天取消交易
晚上東西送來也給賣家錢了
現在信用卡帳單來了
竟然有出現那一筆金額
我打去銀行客服問
客服叫我聯絡賣家，請賣家刷退
我聯絡賣家，賣家說這是第三方支付
他沒有收到這一筆
我5/31取消交易
銀行6/2入帳
為何取消交易還會入帳
請問要如何處理，感謝
在露天修改訂單或取消交易要如何取回已匯到【PChomePay支付連】裡的款項?
支付連在取消交易後不會主動退錢給你
還要你自己去申請退款@@
不然他還是自己走自己流程
不管交易存不存在
這種流程設計個人覺得不太理想
應該在取消交易後系統要主動通知後續該做甚麼動作才對
在上面買東西的人不會去看他那堆密密麻麻的規則
現在
應該要露天請客服提供那筆錢已經撥給賣家的證明出來
才有辦法要賣家退錢了吧
系統沒有把金流資訊流物流整合在一起
這設計也太爛了吧
所以
賴給客服就對了
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