我在下午17:37的時候按了寄件編號,然後到了六點多的時候
我到了全家要寄件,輸入單號之後,發現東西已經寄出了
但是東西還在我手上阿!我以為是全家的機器又問題
又換了另外一家全家,輸入一樣的寄件編號,他寫說
商品寄出中,無法重覆寄貨之類的
然後我想可能是系統有問題,回家上蝦皮查詢
發現已經真的有送貨進度

寄件超商是全家大南店 台北市士林區大南路52號
我查詢到的是
在我按完寄件編號的時候是17:37 在19分內東西就寄出了
賣家已到店寄件
2017-06-14 17:56

因為我6點的時候才下班,走到全家差不多要6點多
還有我是在新北市,所以很明顯東西不是我寄的
我當下先聯繫買家,跟他說可能遇到詐騙,請他不要取件
我在聊聊跟電話及簡訊都有他的紀錄
然後我在fb的蝦皮粉絲團留了言
並寫信到蝦皮客服

我中途要按取消訂單 發現商品寄出 不得退訂
我也改了密碼也叫買家改了密碼
因為我不確定是蝦皮出了問題還是全家出了問題
現在除了這些,我是不是應該上165報案呢
因為我上網查了一下,好像都沒遇到類似的事情
搞的我賣東西都好害怕,取消了一堆訂單都怕他們是詐騙


不知道有沒有廣大的賣家們有沒有遇到類似的問題
買家在我的賣場下單,我沒有出貨,但他卻收到了東西
發現東西與購買不符 等於我被人陷害了?,有人叫我檢查
蝦皮帳戶有沒有被新增,我查了一下發現沒有。
所以我現在不知道到底是什麼問題


