目前在一家小店面幫忙,最近已經遇到兩次疑似精神病患上門 (抱歉~實在不曉得該怎麼形容)
第一位.進門後稍微看一下商品,就轉身面對鏡子高歌起來,唱了約莫10分鐘後離開
第二位.進門後開始自言自語,偶而音量大一點,還未到咆哮階段
不用說店員,其實一般人一看大概就會知道該對方精神狀態不太穩定
店員也不打算理睬,於是各自忙自己的事情
我們的想法是,對方沒有造成我們的困擾,就盡量不將事情鬧大
畢竟對方覺得無趣就會自己離開
但是換個角度想,這時候要是有其他客人進來,我們該怎麼做呢?
甚至若對其他客人造成困擾甚至傷害,我們恐怕就有責任了
PS.
因為我們的店商品較特殊,客人不會頻繁進出店內,甚至一天只有一兩組客人而已
所以之前都是採取放任的作法... 敵不動,我不動
只是難免擔心要是剛好有其他客人進來,這下就尷尬了
若各位遇到類似的狀況,會採取如何作法呢?
在其他客人還沒進來前就報警驅離該人士?
(目前好像也只有這個方法了?)
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