不料,周三晚上,「臂帶客」收到貨後,麻煩隨之而來。
周三晚上,「臂帶客」收到貨後,似乎有問題,一連打了4通電話。
還好,小闆知道公私分明,以免淩晨還收到客人的訂單電話,不得好睡。
「臂帶客」打的是公事電話,4通沒人接聽後,「臂帶客」轉往line留言。
反應手機臂帶“有色差”及“太短”的問題。
周四,早上8點,小闆送小孩上學途中,看到留言後,心裏的OS是,「臂帶客」不是訂黑色的臂帶嗎?為什麼會有色差?
難道是蕭煌奇的【眼前的黑不是黑】!
不管如何,回覆一下,展現小闆積極解決客人問題的態度,提高客人滿意度。
「臂帶客」看到回覆之後,仍不滿意,繼續提出質疑。
小闆為了讓「臂帶客」能滿意,提出退貨退款的建議。
但「臂帶客」不為所動,戰鬥力果然超強。
「臂帶客」放出大絕,指臂帶的圖片,【廣告不實】(請讀者自行配樂一下,並露出驚訝狀)。
以下全文摘錄「臂帶客」的聲明:
【你們的廣告不實,廣告上的圖片明明是可以掛到上臂的】、【還用的是外國人的圖片】。
看到「臂帶客」【廣告不實】的指控,小闆小心翼翼的下巴接回。
沒錯,圖片是可以掛到上手壁,那個模特是外國人。但是,他是有練過的小鮮肉啊!你呢?
好吧!忍住!正向面對客人,還是請「臂帶客」退貨退款。
「臂帶客」還是不死心,繼續追問為什麼外國人可以,華人不行?
種族歧視嗎? 是瑕疵品嗎?
小闆回答「臂帶客」,是標準規格,不是瑕疵品。
「臂帶客」不耐煩的追問?不能量一下嗎?
小闆只好再量一次,並拍照傳給「臂帶客」,並請客服美妹實際載上後拍照給「臂帶客」看。
「臂帶客」看到客服美妹實拍後,再度放大絕。【你這一款只限定給女性使用嗎?】
小闆一直再想,這款產品有限定女性使用嗎?
心中確認100次後,確定不限性別皆可使用。
只好跟「臂帶客」說實話,【你手臂太粗,綁不上去,不是我們的問題】
既然,客人買的產品不能使用,還是請「臂帶客」退貨退款好了。
「臂帶客」不死心的回覆說【你造成我的麻煩】、【我覺得你應該幫我生一條臂帶】、【這是你們的責任】。
小闆這時忍住心中的怒氣,再請「臂帶客」退貨。內心的OS是,拜託退貨吧!
「臂帶客」這時問道,退回運費怎麼算。小闆忍痛說我出。
「臂帶客」再追問道,當然購買運費怎麼算。小闆再忍痛說我出。
本以為,事情解決了。從早上8點開始回覆到此時已經下午5:30了。
小闆跟「臂帶客」一起渡過一天,這一天比一年還長呢!
相信經過這天後,小闆不會再跟「臂帶客」的生命有任何交集了。
沒想到,「臂帶客」這時卻語出驚人的拋出【太麻煩了,我不退了,但我會給差評】
九二共識,就在「臂帶客」的一句太麻煩了,被推翻了。
小闆和「臂帶客」的關係又回到了史前時代。真TMD!
這是小闆的理智線已斷,開啟了瘋狂回應模式。
告訴「臂帶客」我會把今天記錄下來放在社團
另外,你就是胖,所以戴不下。知道嗎?
也讓其它闆闆知道,不要怕負評。
不要自已養出x客,再罵x客。
你有很多五星客人,就不用怕一星的客人。
晚上花了3小時,打字及截圖,心情平覆多了。
這是一篇自療文。晚安了,闆闆們。












