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MP3 可開機狀態送修後，無法開機

ineedyou777
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2分

樓主

2017-04-17 16:17

最近去送修一個MP3，因為耗電很快(可開機，可短暫使用)

過幾天，原廠來電說因機器受潮保固沒了，要維修需要加800元

機器才1XXX，我就選擇不修，但是送回來後，我在櫃台試用卻發現無法開機

客服跟我說因為受潮，電力控制會越來越不穩定，到最後就會像這樣無法蓄電、無法開機。

但是我覺得我一個可以開機的狀態，送修後回來不能開機我有點不太能接受，我的訴求只要能開機就好

但客服一直跟我鬼打牆而目前機子還在維修中心

請問這種狀況各位大大會如何處理?

2017-04-17 16:17 發佈

文章關鍵字 MP3 狀態

acky

acky
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741分

2樓

2017-04-17 16:34

當初的維修單拿出來看一下, 有沒有註明"可開機....." 這樣的敘述.
若是有的話, 請廠商回復送修前的原始狀態,
廠商若不同意, 消保會是你的好朋友....

若甚麼註明都沒有, 就是各說各話, 廠商也可以咬定送來的時候就是不開機了.
此時收集對話錄音, 只要廠商承認送修前是可開機, 你的嬴面就很大了... 謝謝指教

謝謝指教

福益興
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322分

3樓

2017-04-17 17:19

acky wrote:
當初的維修單拿出來...(恕刪)

這種狀態一般人應該是不會註記的

除非是在他們那邊就先試用過說可開機之類的

ineedyou777 wrote:
最近去送修一個MP3...(恕刪)

你的狀況其實讓人很難選擇呢

除非說我對這台mp3真的很有大愛或者是充一次電能讓我待機加使用超過7天

不然我會選擇直接放棄，不然他一千多對我來說算便宜...直接買新的，(因為機器零件全都新的整個整新對我來說省不少麻煩)

而我的一台新的mp3大概才八九百塊~

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