顧客永遠是對的???
我是大賣場員工，每天站在走道上幫客人找東西，回答問題
基於職責所在，我盡可能的幫客人找到他需要的商品
可是，少數的奧客來找的，不是商品，而是出氣筒
不如她意，就是客訴，或是上網取暖
更可惡的是當面醜幹六搞，甚至動手動腳(我六尺身高，過百體重，目前還沒有人對我「施暴」）
我真的很想知道，經理人-他們也是這樣想的嗎-----顧客永遠是對的
Kookiemonz wrote:
顧客永遠是對的???
我是大賣場員工，每天站在走道上幫客人找東西，回答問題
基於職責所在，我盡可能的幫客人找到他需要的商品
可是，少數的奧客來找的，不是商品，而是出氣筒
不如她意，就是客訴，或是上網取暖
更可惡的是當面醜幹六搞，甚至動手動腳(我六尺身高，過百體重，目前還沒有人對我「施暴」）
我真的很想知道，經理人-他們也是這樣想的嗎-----顧客永遠是對的
基本上, 公司裡的主管, 賣場的經理, 政府當官的,
他們的至高理念就是: 死道友, 不死貧僧.
你小咖的被罵被客訴被打被吐口水, 你的事.
有功他的, 有錯你的.
公司出事, 員工頂.
公司出大包, 打打官腔, 開除個小員工, 意思到了, 做做樣子就好.
你再多待在職場幾年, 多歷練一番, 你就瞭解了.
只要賺進口袋的新台幣對了, 一切都對了.
如果你有不滿, 那八成就是薪水不太對.
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