話說，上禮拜家人在電腦家購買一張辦公椅。
等了幾天，終於在3月1日從豐原集貨。
一直等到3月3日，看到貨已經在三重並且狀態是配送，覺得應該很快就可以收到貨，沒想到卻令人失望。
當天直到下午六點還是沒有送達，於是家人到電腦家申訴（電腦家顯示若出貨兩天未送達可以申訴）。
然後今天已經3月4日，因為家人有事，要我特意留在家裡收件，結果等到下午三點多還是音訊全無。
照這個配送進度來看，如果3月1日晚上九點到3月2日的隔天下午兩點都能送到三重；
那3月3日下午近三點從三重開始配送的話，以發文的現在時間點來看，都能送到高雄了吧？真的是很扯！
但想到明天我們都不在家，我只好趕快打電話給三重營業所，打三通打到電話自動掛掉，都沒人接聽...
於是我又在四點打電話給4128999，響了好久，終於客服接聽，我告知詳情後，
客服表示會立即聯絡三重營業所，並會在今天之內請三重營業所跟我聯絡。
結果我等到下午五點多還是沒有任何嘉里大榮的人員跟我聯繫。
我只好再次打電話到三重營業所，響到電話自己斷掉，沒接。
我又接著打電話給4128999，結果這次嘉里大榮給我聽了足足半個多小時的音樂，依舊沒人接聽。
上網一查，才知道這幾年來，嘉里大榮的服務品質大不如前，連連被人詬病。
這種情況，處於消費端的我們卻毫無辦法，因為選來選去的這幾家業者，評價上都有類似問題，消費者只能默默地這樣被欺負著。
然後像我們是跟電腦家購買的消費者，也沒辦法選擇運送業者，若要電腦家這種平台業者去督促物流業者，我想，如果有用的話，大榮不可能跟電腦家合作這麼多年，卻是品質不升反降。
那期待政府能有什麼作為嗎？只有顆顆吧？！
也許，不如寄望新崛起的業者，可能更來得有信心吶。
P.S.
我到大榮網站《http://www.kerrytj.com/ZH/contact.aspx》寫這次事件的抱怨文，結果...
