去年底 搭乘台灣高鐵, 要從左營站至南港站. 看到售票處有寫信用卡升等商務車箱, 因此拿所有的信用卡給站務人員, 問看那一張可以免費升等. 後來站務人員比對說富邦的信用卡可以，要求簽名. 有一張是刷卡, 另一張寫的密密麻麻(熱感應紙字體很小有掉字), 問站務人員說是參加活動用的.
結果隔月收到帳單多出580元的費用, 但購票後從未收到任何簡訊、email等通知。哇, 我當初還特別問站務人員免費升等喔, 結果還跟我說是, 結果被騙了!
發現此多出的帳款後，多次去電富邦的客戶服務，要求刷退此580元，但是以本人有簽名同意而不願意接受, 硬是要多扣我錢.
請大家小心, 這活動有地雷, 你可能會被莫名其妙被多收錢!
supermico88 wrote:
去年底 搭乘台灣高...(恕刪)
本系統僅確認您的發卡銀行是否參與本專案，不提供即時查詢或扣抵紅利點數/哩數，
訂票前請務必詳閱商務升等優惠規則 / 標準車廂優惠規則。
各發卡銀行適用之優惠可能須扣抵紅利點數/哩數或收取優惠金額等等，均由各該發卡銀行自行規定及處理，若不符合各發卡銀行之優惠規定，各該發卡銀行得收取費用，升等優惠最高每張將加收290元，標準車廂優惠最高每張將加收225元。台灣高鐵公司僅收取高鐵票價及提供刷卡購票之服務 。
因各發卡銀行優惠規則不同，部分起迄區間可能發生扣抵紅利點數或收取自費額後，升等票價高於商務車廂原價之狀況，故訂票前請先向發卡銀行查詢後再行購買。
活動期間內，於高鐵各車站售票窗口或網路訂位系統之「信用卡優惠專區」刷卡購買標準車廂對號座車票，即可以富邦紅利點/富邦哩程/現金兌換限量空位升等商務車廂，每次交易限購4張。
無限卡/世界卡：每張票扣3,800點
鈦金卡/白金卡：每張票扣4,800點
商務卡/a miles卡：每張票扣1,000哩
尊御世界卡/A money卡/財神卡/福華卡/數位生活卡/LINE FRIENDS卡/台灣大哥大御璽卡/鑽保卡：每張票除票價外，額外收取290元。
※ 客戶持有之富邦紅利點/富邦哩程餘額無法於購票時由高鐵購票系統當下判斷，高鐵購票系統將先提供卡友使用升等優惠，事後再將資料送交本行進行檢核。
※ 若持卡人帳戶之富邦紅利點/富邦哩程不足扣抵時，本行將酌收每張升等車票290元之車廂升等費用，並直接列帳於持卡人帳單中，扣抵之工作天數依本行作業流程為準。
※ 2017/6/30以前完成折抵之車票，僅適用2017年上半年折抵標準，並以高鐵系統時間為準，完成訂票後恕無法受理變更。
※ 台北富邦銀行促銷活動：高鐵消費100%回饋(詳細活動說明)
看看是否哪邊有問題吧 ！！
supermico88 wrote:
您po的那麼多是在...(恕刪)
台灣高鐵 信用卡優惠專區
台灣高鐵 信用卡合作優惠專區
有分商務車廂升等跟標準車廂優惠
請看商務車廂升等 各家銀行有不同優惠
之前有升等活動我就有大概看一下～我拿玉山是３０００點換升等所以比較單純，其他大概很多都要額外加收２９０
富邦除了
無限卡/世界卡：每張票扣3,800點
鈦金卡/白金卡：每張票扣4,800點
商務卡/a miles卡：每張票扣1,000哩
以外要額外收費用 一張收２９０ 所以我猜你是兩張 刷５８０ 不是５９０
換個角度想一張全票是1530 商務2000 差470 等於是你用半價去換商務升等囉。
你只能靠北高鐵人員沒有搞清楚，不知道你要的是免費升等的卻沒有告知你要額外收費，打去富邦跟他爭這個其實跟富邦沒啥關係，因為需要審核時間，如果要確定其實當下打去信用卡公司問最快。 之前我拿其他張想試試看就先問了發現要收２９０就作罷。
雖然我猜打去高鐵後只會有制式回應而已
我原本想說前幾天出國來回用這個後來想想１２０００點換來回１小時的商務車廂好像有點沒意義。
我們並未渴望商務車廂, 因為都是2人的座位, 又沒有大多少. 只是想說免費所以才升等, 否則我們搭一般的就可以, 因為我們選最快最少站的, 才1個小時多就到了, 又不是像飛美國要12個小時以上.
在想這個案例, 如果高鐵可以這樣騙人射後不管, 富邦可以不告知消費者就自行給消費者扣款. 那這樣的行銷案例很經典, 任何一家公司都可以這樣用?
叫員工騙消費者說免費喔, 結果之後消費者被扣錢就說網站有寫呀, 你自己不打電話問信用卡公司, 不上網查.(活該
)那這樣復興航空也不會倒了, 來個免費升等商務或頭等艙, 之後再給消費者多扣錢也沒關係.
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