今天蝦皮又放了一個馬後砲!
要我提供郵資35元訂單的寄件證明!
這是補郵資,沒有寄東西,怎麼會有寄件證明?真瞎!
前幾天才說繼續支持,怎麼又變瞎了..
直接刪除帳號!拒絕再瞎!
大家淘寶見!
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剛收到蝦皮爭議中心寄來的決議:
已經取消退款要求了!

蝦皮還是有在傾聽賣家心聲的!
蝦皮還是有在傾聽賣家心聲的!
蝦皮還是有在傾聽賣家心聲的!
好吧繼續支持~~為了權力制衡淘寶~
ps.我覺得賣家們還是可以繼續提出改善建議,
這樣系統才會越來越進步!
友善人生、和諧社會,愛大家!
下台一鞠躬
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Original Text
我加入蝦皮才2個月,就不斷遇到幼稚的客服和奧客。
今天真是氣到了,為了一張61元的禮盒訂單,只買了26塊錢的樣品!
當初對方說婚禮要用想大量訂購,所以先跟我買兩種禮盒的樣品,我不疑有他讓他下單:一個絨布厚首飾盒、一個包含緞帶紙絲整組手工皂盒,附贈一個果醬瓶和一包德國進口賣片試吃,為了做這筆生意,這樣總共只收她26元,郵資35元。
她付款後,馬上要求我取消,我說你加附郵資就好,為什麼要取消?(後來才知取消會對賣家信用造成影響)
然後又發現她按了「未收到貨」。
查詢加入日期,該買家自己也是一個賣家,老手,可能熟悉蝦皮系統的漏洞,付款當天就按未收到貨,付款時間是12月29日18:29,結果21:35就按未收到貨想陷害賣家,蝦皮系統怎麼可以讓剛下單沒幾小時的人去按「未收到貨」呢?真瞎!

兩個禮盒樣品只有26元,所以平信寄送,運費35元,運費已經比商品貴了,買家不願多買其他東西一起寄,只想要樣品,所以也只能這樣。
12月30日出貨後,周休二日,之後遇到郵局元旦休息,所以1月3日郵局才開始寄送,結果她隔天1月4日就按「延長收貨」!企圖害我們不能馬上收到貨款。蝦皮系統竟然可以讓買家在出貨隔天就按延長收貨?真瞎!

後來她當然就說沒收到要求退款。
出貨前我都會拍照,但顯然瞎皮認為我的照片是假的。所以我打電話去寄件郵局,郵局林經理親自幫我調閱監視器畫面,證明在12月30日14:16郵局人員將信件放入郵袋。
這是當初寄件的照片:

然後蝦皮客服就像機器人一樣不停要我提供寄件收執聯。
我不斷告訴蝦皮客服說,平信沒有收執聯,請不要再跟我要收執聯,我有出貨照片和郵局監視器畫面可以做證,比收執聯更不可能造假。
隔天我又打電話去收件郵局,結果問到投遞郵差說:買家的家裡沒有信箱!信件只能塞門縫!我差點暈倒,當下就覺得被陷害。
更奇怪的是,明明還在查詢運送狀況,聊聊就被她封鎖了,她要找東西,結果卻拒絕聯絡、跑了!!
難道是收到東西了?
然後接下來幾天,就不斷有人問訂購禮盒的事,十分詭異,其中一個人說要訂900個,問我要手機號碼,打給我之後要求折扣被拒,就沒下文了。

此時蝦皮客服機器人回覆:「因買家確實未收到商品而點選退貨退款按鈕,此筆訂單已進入爭議小組。賣家若反應為您的物流端有商品遺失狀況,應由賣家自行與郵局進行確認理賠,而非買家吸收喔,煩請您留意。」
感覺蝦皮上賣東西的人比買東西的多很多,所以很容易會以坑殺賣家的方式來解決問題。
就算今天我自掏腰包幫她寄掛號,她騙說沒收到,我一樣收不到貨款。
這就是蝦皮第三方支付的真相。