之前我在某spa店購買近20000元的課程，店裡的小姐說如果我買了這課程她會再贈送8堂課給我。在幾個月前他們通知說店要關了，希望我們在店結束營業之前盡量把買的課程用完。這段時間我還是沒辦法用的完。所以想請他們退費。店家說我剩餘的費用要扣掉10%的手續費，還要扣掉她當初送我8堂課的錢。請問這樣是合理的嗎? 雖然所剩的金額不是很多，但是店家違約在先的，是感覺有點奇怪，所以想問個清楚。不知道有沒有人可以給的建議呢? 感謝
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