請問日本亞馬遜購物要怎麼退回物品

kinglkk2000

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樓主

2016-10-19 21:58

前幾天問客服講的完全不一樣
聯絡人電話姓名也都有了
之前問還沒有
馬的客服教的完全錯

10/20 今日親切的DHL小姐已幫我寄出

結論就是要自己填單子

不是像亞馬遜講的那樣

單子印出來請DHL收走就好X

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我使用官網的退貨流程叫我應了這三張

叫了DHL來收貨

他們卻說要提貨單號碼

問亞馬遜客服客服說只有到附碼(就是亞馬遜付款)

沒有其他東西然後我按照官網印了三張

請問日本亞馬遜購物要怎麼退回物品

DHL 跟我說不是這些

亞馬遜跟我說只有倒付碼

我昏倒.....一個不給我號碼一個要我提供號碼

請問台灣的亞馬遜日本購物買家怎麼退貨....

2016-10-19 21:58 發佈

文章關鍵字日本亞馬遜物品

flytosky

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2樓

2016-10-19 23:51

先把地址起來吧.

kinglkk2000 wrote:
我使用官網的退貨...(恕刪)

kinglkk2000

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樓主

2016-10-20 0:28

日本那個不是地址嗎？

flytosky wrote:
先把地址起來吧.[口...(恕刪)

ponpon19861210

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4樓

2016-10-20 1:19

你的英文地址洩漏你家住址了

另外你是因為瑕疵嗎

如果不是建議你別退

kinglkk2000

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樓主

2016-10-20 3:12

瑕疵唷

ponpon19861210 wrote:
你的英文地址洩漏你家...(恕刪)

kinglkk2000

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樓主

2016-10-20 3:16

ponpon19861210 wrote:
你的英文地址洩漏你家...(恕刪)

kk1332

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7樓

2016-10-20 5:43

提貨單號碼是你寄件時所填的託運單的號碼，
（就像寄快遞時所填的快遞單）

DHL可以線上填寫提貨單，
也可以請快遞人員提供單子給你填，
（通常快遞人員會隨身帶空白提貨單，那天來取件時沒提供嗎？好怪）
要填完才會有提貨單號碼，之後可以用來追蹤貨物去向，
所以跟AMAZON沒關係。

你印的那張條碼單，是要跟退貨商品一起裝箱的，不是貼在箱子上。

不務正業

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8樓

2016-10-20 8:46

kk1332 wrote:
提貨單號碼是你寄件時所填的託運單的號碼

要填完才會有提貨單號碼，之後可以用來追蹤貨物去向，
所以跟AMAZON沒關係。

抱歉，我看不太懂這個
既然提貨單號碼是寄件人填的
那寄件人不就是AMAZON嗎?
樓主是收件人，要怎麼找到寄件人填的號碼?
你的意思是提貨單會跟著貨品一起到收件人手上嗎?

kinglkk2000

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樓主

2016-10-20 9:05

就是我要退回到日本
不知道要怎樣退意思
亞馬遜這邊沒有提供我單據
DHL要我提供寫資料

不務正業 wrote:

抱歉，我看不太...(恕刪)

kinglkk2000

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樓主

2016-10-20 9:05

大概了解
就是差在他沒叫我填
我不知道怎填寫這樣

kk1332 wrote:

提貨單號碼是你寄件...(恕刪)

請問日本亞馬遜購物 要怎麼退回物品

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