在奇摩購物中心刷卡,會有信用卡被盜用的問題嗎?

小吳向前衝

小吳向前衝
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樓主

2016-10-18 19:26

星期天在奇摩購物中心下單買了一個包包

星期一晚上收到購物中心的mail,說那個包沒貨了,然後直接取消我的訂單

我回mail抗議,寫不接受取消訂單..

星期二(今天)晚上,打給信用卡公司,問客服這筆訂單是怎麼回事?
客服跟我說奇摩購物中心直接取消我的刷卡記錄,他們不知道是什麼情況?

我的問題:星期天刷卡是我的電腦傳輸資料出去確認扣款,
怎麼星期一晚上取消訂單,刷退不用經我同意?

信用卡資料在奇摩購物中心被隨意的運用,會不會有信用卡被盜用的問題呢?

2016-10-18 19:26 發佈

文章關鍵字奇摩購物中心信用卡問題

tomliu36

tomliu36
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2樓

2016-10-18 21:37

小吳向前衝 wrote:
星期天在奇摩購物中...(恕刪)

別想太多。

依我在奇摩購物中心消費上百次的經驗來回答你。

我是沒遇過你這樣的狀況，都是我主動退貨

退訂的居多。訂貨當下線上刷完卡，
還要奇摩購物中心向銀行提出申請，
雅虎沒申請，銀行信用卡帳單也不會出現這筆款項。

小吳向前衝

小吳向前衝
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樓主

2016-10-18 21:53

tomliu36 wrote:
別想太多。依我在奇...(恕刪)

我有收到信件~

您的訂單已付款完成！吳** 先生/小姐您好，感謝您的訂購
您的訂單已付款完成，預計最晚 2016/10/17 23:59 出貨。為保障您的資訊安全，本通知信的部份訊息將以 "*" 標記。您可以至訂單查詢瞭解訂單詳情與處理進度。

[防詐騙提醒] 若您接獲任何電話要您依照指示操作ATM，提供剩額、變更付款方式或更改分期設定等，請不要依電話指示操作，建議您直接與本公司客服中心聯繫確認，謝謝您！訂單明細宅配購物車序號 : 139606704 訂購日期：2016/10/16
訂單編號商品數量
RM1610160023512 Kipling 手提包空氣藍拼色素面 1
消費總金額： 1675

tomliu36

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4樓

2016-10-19 9:34

小吳向前衝 wrote:
我有收到信件~您的...(恕刪)

這個只是雅虎購物中心發給你的訂購單確認的E-MAIL，

單純是怕你的E-MAIL被盜用。

另外如果不是快速到貨，在廠商出貨前，你隨時可以去訂單查詢處主動取消訂單。

收到貨之後想退貨也行，保持商品跟包裝完整，到訂單查詢處點退貨，

會有宅配廠商來收退貨，完全不需要負擔運費。

gnoasn

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5樓

2016-10-25 15:39

資安很重要

小吳向前衝 wrote:
星期天在奇摩購物中...(恕刪)

獅子丸iko

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6樓

2016-10-25 15:55

我看完文只有一個感想

你對信用卡的請款邏輯可能不是很清礎…

1:你下訂單

2:完成信用卡授權款項扣款動作

3:收到訂單通知

4.系統ERP去出單

5.發現沒庫存

6.取消訂單

7.取消信用卡公司的該筆請款

8.系統發信告知消費者訂單取消

以上的SOP我想蠻正常的啊

balance0910

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7樓

2016-10-25 16:01

小吳向前衝 wrote:
我的問題:星期天刷卡是我的電腦傳輸資料出去確認扣款,
怎麼星期一晚上取消訂單,刷退不用經我同意?

信用卡資料在奇摩購物中心被隨意的運用,會不會有信用卡被盜用的問題呢?

信用卡的付款方式，跟ATM轉帳，或是超商純付款，比較不一樣的點在於「網購」。

如果是去實體店面，肯定「拿了東西才刷卡」，
所以店家肯定「會向銀行請款」有「請款」才需要走「刷退」。

網路平台先刷卡，若是沒貨時，平台取消訂單「不去請款」，
自然您的帳單就不會收到，多半持卡人會「立刻致電銀行」，
銀行端基本上也有處理工作天，所以多半會說，
您的確在幾月幾號刷卡，依據他的資料無法判斷是否對方會來請款。

個人覺得，Yahoo購物中心、PChome購物中心、露天、樂天...這些比較大的平台，
基本上都不太需要擔心信用卡盜刷，如果真的擔心就別在網路上用信用卡囉XD

mark0826

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8樓

2016-10-25 16:31

balance0910 wrote:
如果真的擔心就別在網路上用信用卡囉XD...(恕刪)

我還真的沒在網路刷卡過...

honest_wisdom

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9樓

2024-10-01 2:44

沒有貨就不該上架, 預售包包? 未來商品.

hc59859

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10樓

2024-10-01 7:04

這麼大的平台
存貨控管也太差了吧!
沒貨讓人刷卡再退款
當消費者太閒都不用時間成本就對了?
應該要有賠償機制
已下單卻沒貨.賠償300購物金之類的

我在MOMO下單多年.從來沒這種事.