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簡訊團購飲用水1箱,結帳後才告知......己經拆開上架2瓶....

9/8中午13時45分已經接獲簡訊通知去「領回、拿回」我的二瓶水.............

很高興的跟我老婆說,萊爾富簡訊說要我去領了.....
結果......淡淡的回我一句:我剛打電話去萊爾富客服「詢問」了一下,什麼時侯可以拿到已經買的物品.....
終於有好的結果了!!


8/26晚上去取貨,印出繳費單拿給店員結帳,結完帳店員怎麼沒去拿我買的那箱水,還跟一旁的朋友聊天,我問他水呢?
才去後面倉庫搬出那箱水,才告訴我被他拆開上架了2瓶(這不是在我要結帳之前要告訴我的嗎?)
問他說怎麼處理,他說:「向其他店調,再通知我去拿」
結果,到了8月29日都還沒有接到電話,到發文前也向HI-LIFE網站及簡訊團購客服寫MAIL,但是都沒下文。
反正,2瓶水也不是很貴,就是一個感覺很不好!
簡訊團購飲用水1箱,結帳後才告知......己經拆開上架2瓶....
簡訊團購飲用水1箱,結帳後才告知......己經拆開上架2瓶....
簡訊團購飲用水1箱,結帳後才告知......己經拆開上架2瓶....
簡訊團購飲用水1箱,結帳後才告知......己經拆開上架2瓶....
2016-09-03 13:15 發佈
文章關鍵字 簡訊團購飲用水

lin740619 wrote:
8/26晚上去取貨...(恕刪)



收件人姓名與事實不府

可以領嗎
那是用手機號碼及簡訊代號,列印單據領貨。

lin740619 wrote:
8/26晚上去取貨...(恕刪)


這事可大可小

店長不知道嚴重性嗎

我也遇過
新手誤拆總是難免,只要補齊就好

但8/26到現在也太久了吧~


買的價格太貴了啦

萊爾富官網簡訊團購,幾乎1個月,會特價1次290元1箱
我都是趁那時間點購買屯貨(台鹽水都是給我父母喝的)我自己是捨不得喝
..
你這拆封情況我也有遇過
之前是新來的大夜班員工
因為不曉得這是簡訊團購的顧客商品
所以不小心拆箱把水給上架
..那時我的整箱台鹽水.被上架到數量只剩下半箱左右
解決辦法其實很簡單
直接把以上架的水(當時架上還有20幾瓶水)..
從架上.拿幾瓶水下來.補齊整箱數量就ok了


拆開上架2瓶.........不就是把2瓶補回去箱子就結案了

除非你有必要箱子完整才能交差。

有些很簡單的事情不需要複雜化
riklin wrote:
拆開上架2瓶.........不就是把2瓶補回去箱子就結案了
除非你有必要箱子完整才能交差。
有些很簡單的事情不需要複雜化


真的,而且架上的說不定還有冰哩,
也不用等這麼久,超商店員真的太多事情了。

偶而碰到澳客,被丟上網路上,還刻意馬賽克澳客的臉,
感覺在保護澳客,難怪澳客越來越多。

這申訴一下,店員應該就要回家吃自己了,絕對不是補兩瓶這麼簡單而已。

當然就結果來看,不過就是兩瓶水--- 但這是客人預訂的商品,而不是店家自己進貨用來補貨的商品,這差異不是很明顯嗎 ?

我覺得至少要通過正常管道反應一下,粗心的店員一定要有人教他做事情要謹慎。
9/5了~還是沒回應!
到底是消費者要主動去求問?還是店家要主動聯絡消費者?


原來,還是有人跟我一樣買過,我上次更厲害,買整箱的結果拿二大袋水回家......
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