MUJI-一次不愉快的購物

shimanoman
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樓主

2016-06-25 0:14

家母上禮拜六6/18在MUJI統一時代門市買褲子，由於款式只有一件，就付兩件的錢並下訂一件。後來回家發現尺寸不合(吊牌未剪未洗滌維持售出前狀態)，於6/24回門市拿另外一件時欲換尺寸，一位自稱主管的林姓男店員說此已是最大尺寸無法換貨。

家母只好把兩件褲子退貨，林姓男店卻只給退一件(6/24取貨的一件)，另一件說是因為6/18那件拿回家不給退，並說此商品如不合身就給你兒子穿。請問無印良品的服務人員對客人是如此態度嗎?今天我媽好聲好氣的與店員溝通，卻遭到如此無禮對待！

女褲要給妳兒子穿，這像話嗎？如果此商品是因為特價品或貼身衣物等因素無法換貨我接受，這位店員的態度我絕對不能接受！

請問各位先賢遇到此事會如何處理?

2016-06-25 0:14 發佈

文章關鍵字 MUJI- 購物

Night_YoYo

Night_YoYo
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2樓

2016-06-25 0:53

小日本企業的店不意外回報你

shimanoman wrote:
家母上禮拜六6/18...(恕刪)

ppopp747

ppopp747
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3樓

2016-06-25 0:57

shimanoman wrote:
家母上禮拜六6/18...(恕刪)

誰規定店家一定要退給你？

誰？？？？？？？

zola

zola
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4樓

2016-06-25 1:06

shimanoman wrote:
家母上禮拜六6/18在MUJI統一時代門市買褲子，由於款式只有一件，就付兩件的錢並下訂一件。後來回家發現尺寸不合(吊牌未剪未洗滌維持售出前狀態)，於6/24回門市拿另外一件時欲換尺寸，一位自稱主管的林姓男店員說此已是最大尺寸無法換貨。

家母只好把兩件褲子退貨，林姓男店卻只給退一件(6/24取貨的一件)，另一件說是因為6/18那件拿回家不給退，並說此商品如不合身就給你兒子穿。請問無印良品的服務人員對客人是如此態度嗎?今天我媽好聲好氣的與店員溝通，卻遭到如此無禮對待！

女褲要給妳兒子穿，這像話嗎？如果此商品是因為特價品或貼身衣物等因素無法換貨我接受，這位店員的態度我絕對不能接受！請問各位先賢遇到此事會如何處理?...(恕刪)

他們不是有試衣間嗎？

而且非網購，沒理由給退的