因為前幾天收到銀行的對帳單,裡面有重複扣款的問題.
所以今天特地撥空跑了銀行一趟.
先說我到這家銀行大約是一點四十分,一進大門服務台那個人就在那邊了.
我先到一旁的補摺機刷簿子,刷完再補摺機旁對了一下,前後大概七分鐘吧.
然後到號碼牌機器那邊看一下我應該抽哪邊的牌(他有分服務台和一般櫃台,承辦的事項不同).
抽到號碼後我就在服務台前的等候區椅子上坐著.
號碼牌顯示時間是13:50
坐在服務台前待辦業務的跟我一進門是同一個.
等候的中間其他櫃台已經叫了好幾號.
服務台前面待辦的那位從我坐下來時就是一直在滑手機,裡面承辦人員有在忙著.
想說等也是等,很好奇服務台前那個要多久才會好..
所以拍了這張照..
拍的同時行員就發現了,也說不可以拍照.
所以我就只拍一張.照片若有不妥必當撤除..
旁邊有行員問我為什麼拍照?
我說我只是想知道前一位客人要多久?
後來行員說那位是要開戶.........
這時從我進門到現在已經經過25分了,開戶的那位還沒辦好..我不知道在我進門前他已經多久了?
行員問我要辦甚麼業務,我說我只是帳務查詢而已.
他們立刻請我到服務台前,我拿出存摺問我的疑問,行員也解說讓我了解,只花了大概兩分鐘吧?
得到我要的問題解答後我就步出大門.
那位要開戶的還是沒辦好.
對銀行業我是不懂,只是我很好奇開個戶頭而已有必要花費至少30分鐘的時間嗎?
這效率是否有點慢呢?
