[求助]巨X電腦退費~~

小弟一年前到補習班報名電腦課程
並隔了兩個禮拜後買了4章考試卷
共買了2科主修10科副修
並上了1科主修6科副修
考試卷則是都沒用到(並無拿到任何實體證明)
隔了很久沒去上
沒時間也覺得沒必要去上(課程內容問題、時間問題等等...
最近才有時間處理退費
爬了文看到很多與自己相同的狀況
很多人去詢問過消保官
也有打算去問消保官
想請問:
1.有經驗的大大請問我還可以採取甚麼行動?
2.哪個縣市的消保官有過處理巨x電腦案子的經驗
再請各位解答~
感謝~~~