朋友外婆的遭遇, 我要如何幫住這位老人家, 文長~

前一陣子, 朋友跟我聊到他高齡 90多歲的外婆, 跟我說了許多外婆的遭遇,
讓我覺得聽了很難過, 常常不小心想到這位老人家, 心情就很沮喪,
我嘗試告訴自己, 我也幫不上忙, 就不要去想了, 可是還是常常會想起.

我把我聽到的跟各位大大分享, 不曉得我能幫這位婆婆做什麼? 以下這種情況
有任何政府單位會受理嗎?

朋友的媽媽家裡有老大老二是男生, 剩下4個都是女生, 朋友媽媽是老四,
前年外公過世後, 大舅二舅就吵著分家產, 外婆把房子賣了, 大舅二舅各
分了 200萬元, 4個妹妹都沒有拿.大舅二舅當時跟外婆保證會好好照顧他,
大舅二舅拿完錢之後商量好, 外婆住二舅家, 大舅負責外婆飲食

經過1個多月之後發現
(1) 二舅一個人住, 早上就出門上班, 很晚才回家, 丟下90歲的外婆一個人在家,
二舅家的環境很差

(A) 沒有洗衣機, 所以二舅請外婆自己手洗衣服
(B) 二舅家浴室只有一間有蓮蓬頭可洗澡, 浴室在舅舅房間, 他出門就把房門
鎖起來, 所以外婆只能使用外面的浴室洗澡, 沒有蓮蓬頭洗澡, 只能使用
小水桶沖澡

外婆已經90歲, 走路都要拿支柺杖, 動作很慢很慢, 以上2件事情對外婆來說根本是折磨

(2) 大舅負責外婆的飲食, 外婆沒有牙齒, 很多東西都不能吃, 大舅每隔3~4天, 才帶一次
生食到二舅家, 東西放著就離開, 外婆只有一個大同電鍋能蒸東西來吃,外婆說他的動作很慢,
煮好一頓飯, 就要花他4~5小時, 外婆每天只有辦法蒸一頓飯來吃, 今年的端午節,
大舅沒考慮外婆沒有牙齒, 竟然丟了幾顆肉粽就走人, 外婆不能吃肉粽, 餓了1~2天才遇到剛
好女兒來拜訪, 才有東西吃

(3) 朋友說想找時間買東西去找外婆, 陪外婆吃飯, 可是二舅家在5樓, 外婆有嚴重的重聽, 按電鈴
外婆聽不到, 二舅只肯把鑰時給大舅讓他送生食到家, 朋友的媽媽阿姨曾經跟二舅要求
請他給一支鑰時, 方便4個姊妹有空就可以去探望外婆, 可是二舅不肯給, 朋友的媽媽阿姨只能
跟二舅約時間, 請二舅在家幫忙開門, 才能看到外婆, 二舅非常不配合, 總是說他沒空, 導致
只有2~3個星期才能探望外婆一次


大舅二舅真是太狠心, 聽起來就是虐待自己的媽媽, 想請問各位大大是否有任何的建議, 要如何幫助這位老人家


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補充

(1) 二舅結過婚, 有小孩, 後來離婚, 因為年輕時對老婆小孩不好, 所以現在一個人住, 與自己的小
孩沒有聯絡
(2) 每個月有政府有撥一筆幾千塊的錢, 大舅就拿這筆錢買生食給外婆自己煮, 只要這筆錢用完了,
他就不願意從自己口袋掏出錢來買食物給自己的媽媽, 所以他都買非常便宜的東西, 而且2,3天
才來一次, 4個妹妹曾經跟大舅提議是否可找附近的便當店每天送2頓稀飯給外婆, 這樣子外婆
就不用自己煮, 大舅的回覆是這樣做每個月要花的錢超過政府撥的那筆錢

(3) 我朋友說他媽媽家從小 二弟與四個妹妹就非常尊敬大哥,非常聽他的話, 當朋友媽媽發現大舅
與二舅這樣對待外婆之後,6個兄弟姊妹在我們朋友家開會, 大舅還是一樣很猖狂的認為他沒有錯,
我朋友忍不住, 開口說了一些話, 例如: 請大舅不要這樣對待外婆,我朋友馬上被媽媽罵,
媽媽說, 怎麼可以對大舅這麼沒禮貌, 大舅還說, 不錯啊, 生了一個伶牙俐齒的女兒..
我朋友說可以發現整個會議大家都很尊重大舅, 他實在受不了

(4) 有一次大舅送食物去給外婆的時候,外婆身體不舒服,麻煩大舅送他去高醫, 後來在高醫住院
2~3天, 朋友說第四天病情好轉, 護理師說要幫外婆檢查是否有大腸癌, 大舅說不用檢查了,
外婆已經這麼老了, 就算有大腸癌, 也不準備治療, 就趕快辦出院, 帶外婆回家

還有很多很多雜事, 就不再多說, 只是每聽到一件事, 我就會覺得大舅二舅怎麼這樣對自己的媽媽,
覺得外婆好可憐


有什麼建議可以幫助外婆? 通知里長有用嗎? 社會局會受理嗎?