光棍節在 UDN 購物網買了支 HTC手機11月13日(五)新竹貨運網站上表示已抵達深坑營業所並且16日前會送達,六日兩天(14 15日)完全沒消沒息,Google 了一下新竹物流發現評價非常的不好冒名簽收的前科屢見不鮮,今天(16日)完全沒接到電話通知,下班回家家人也說沒有送來,結果,再次上網查詢進度發現,"收貨人已簽收""收貨人已簽收""收貨人已簽收"這幾個大字整個傻眼,沒想到盡然發生在我身上,他們的風評真的不是普通的差。明天打算去UDN 和物流客服 問個清楚,真是浪費大家時間。
caps6513 wrote:光棍節在 xDN ...(恕刪) 台灣幾個傳統貨運(就大榮新竹啦),是蠻有效率的,只是你要時時刻刻注意電話,如果沒接到,就會立刻跳過順延,快是真的很快,與他們的編制制度有關。他們本來就不是普通的客服貨運,不能配合真的別選用這幾家貨運方式。
可以打電話去新竹物流客服調簽收資料,看是誰簽收的,確定簽收者不是你認識的人時就可要求請司機去收回寄錯的貨再拿給你。如果商品遺失或是毀損則是可以跟新竹物流要求賠償(把你網拍買的紀錄截圖印出來,再填寫貨物賠償申請書)有疑問可以問我,因為我申請過幾次新竹物流的貨故賠償