五月下旬去旅展逛到某家全台灣最大最知名的旅行社的攤位,看到在促銷日本北海道之旅
於是我們立刻下訂也已預先刷卡刷好了帳款,訂在8月初出團,但後來因信用卡免費車位最多是只能在刷卡兩個月內
所以隔天又致電給旅行社希望能改到七月出團,但旅行社卻說已經付款就不能更改日期,態度很硬
我們也覺得那沒關係,反正錢都付了,就照旅行社的指示
沒想到一直到七月,遲遲未收到旅行社的通知,因當初購買行程時有說會先開說明會說明
覺得怎麼無消無息很奇怪,於是我母親於前天致電旅行社負責的小姐詢問為何沒有辦說明會???
沒想到那個旅行社的小姐竟然說因為沒有成團,目前只有我們家的人共2個人報名而已
既然沒成團為何沒及早通知我們,要害我們傻傻等到八月嗎?當初要跟他們改日期又說不行
現在卻說沒有成團,什麼玩意兒,只好問他有其它已經成團的行程嗎?旅行社小姐說有,但日期是8/8日
可那就沒有促銷價,要多加500元
有沒有搞錯啊,是你們旅行社自己出烏龍耶,跟她抗議了以後才說那500元不用繳了,剛好補過來
然後才敲定說8/8出團
真是很生氣啊,消費者付款以後旅行社竟然就這樣放給他死,沒成團就不通知
那我們如果傻傻的以為付錢就沒事,不就等到八月,到時萬一沒成團不就出不了國了??
真是太差勁的消費經驗了,不知道是不是因為是在旅展買的所以被當成次等客人??還是這旅行社的問題
這家旅行社如果你不確定有收到人出團請不要先收款好嗎??很過份耶,當時態度還很硬說不能改日期
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