超商取貨未領-沒接到簡訊

小弟有一個問題，想請教各位前輩應該如何處理比較好。事情是這樣的…

小弟約在五月初時，於露天拍賣上標下一張TF記憶卡，並且選擇7-11超商
取貨付款，大約過了一個星期，之間完全沒有收到商品到貨的簡訊通知。偶
爾上去露天拍賣看，也沒有在「我的拍賣」頁面上，看到有商品到店的訊
息。原以為賣家漏了這筆拍賣，想說就算了，沒想到幾天後在「我的拍賣」
上看到「貨品已退回」。

因為不曉得情況是怎麼樣，覺得大概是物流與超商的程序有瑕庛，就未再
理會這件事。這陣子，因為又有需要，所以又向同一個賣家購買記憶卡，
不料今日收到賣家給我的悄悄話，內文如下：

「因您逾期未領 將交由律師做提告處理
請在2015年 06/15號以前 把我方損失$60匯款至以下帳戶

超商取貨運費由賣方先墊付 $60
請把費用補足給我們

若尚未繳納逾期者 將交由律師提出訴訟處理
求償的就不只是60元 小數目囉

另外您新購買的 無法幫您發貨 請見諒」

我已經有先寫信給賣家說明這個情況，目前等對方回覆。

想請教各位前輩，這會是詐騙嗎？如果不是，我應該如何處理這個問題？
如何舉證自己的手機未收到簡訊？如果是物流或超商的處理有瑕疵，因此
沒有通知我，也需要自己去連絡舉證嗎？

麻煩前輩們指點了，感恩不盡。

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接續前文，因上午有先寫信至露天客服詢問，下午時得到客服的回覆如下：

「您好，

接獲物流公司回報，關於此訂單編號

由於商品外包裝有沾汙的情況，物流公司已無法繼續配送商品給買家。

商品已直接退回至賣家的原寄件/退件門市，賣家已領退貨，謝謝。

並請交易雙方盡速聯繫，與確認是否重新進行交易。

由於商品外包裝有沾汙的情況，物流公司已無法繼續配送商品給買家，造成貨品並未送到
買家取件門市，此為超商物流作業疏失問題，並非買家未至門市取貨，也並非賣家未寄出
商品喔，還請交易雙方留意，避免造成雙方的誤解，謝謝。」

真相至此算是水落石出，還小弟一個清白，那位賣家目前仍然未回覆我任何訊息，不知道
他會怎麼回應，但我應該不用再理會賣家任何和訴諸法律行動的有關字眼吧？

但小弟仍有疑問，就是賣家在貨品退回時，難道不會清楚被退回的原因是什麼？物流公司
不會告訴賣家被退貨的理由嗎？若收到退貨貨品，賣家是否有義務先確認責任歸屬？可以
直接就向買家提告？不清楚物流的程序，或許了解的大大可以說明一下。

這次向這個賣家買了二次記憶卡，第一次沒收到，第二次下標了，他直接說不賣還要提告
，知道經營拍賣的辛苦，但真的令人覺得遺憾。