SO NET 說是公司規定..退租要在2月25日之前提出書面申請..
過幾天..又說確認過電話錄音.當時客服沒講清楚...
只要我提出3月未使用的證明.就幫我退費..
2月底我已辦理中華電信退機.即可證明未使用.可是我退機憑證不知哪去了..
且當初ADSL申請人名字不是我.裝置地在外縣市.現在要辦個甚麼都好麻煩
(電話錄音裡.客服有跟我說現在停用一樣會收2月整個月.我說沒關係其實我早搬家了.一天都用不到.)
(該網路去年沒人繳費.早被停用!如今退機還要我證明未使用..
)
我於2月底辦退租停用..昨天卻發現帳單還要繳3月月租費..這樣合理嗎?
SO NET 說是公司規定..退租要在2月25日之前提出書面申請..
過幾天..又說確認過電話錄音.當時客服沒講清楚...
只要我提出3月未使用的證明.就幫我退費..
2月底我已辦理中華電信退機.即可證明未使用.可是我退機憑證不知哪去了..
且當初ADSL申請人名字不是我.裝置地在外縣市.現在要辦個甚麼都好麻煩
(電話錄音裡.客服有跟我說現在停用一樣會收2月整個月.我說沒關係其實我早搬家了.一天都用不到.)
(該網路去年沒人繳費.早被停用!如今退機還要我證明未使用..)
SO NET 說是公司規定..退租要在2月25日之前提出書面申請..
過幾天..又說確認過電話錄音.當時客服沒講清楚...
只要我提出3月未使用的證明.就幫我退費..
2月底我已辦理中華電信退機.即可證明未使用.可是我退機憑證不知哪去了..
且當初ADSL申請人名字不是我.裝置地在外縣市.現在要辦個甚麼都好麻煩
(電話錄音裡.客服有跟我說現在停用一樣會收2月整個月.我說沒關係其實我早搬家了.一天都用不到.)
(該網路去年沒人繳費.早被停用!如今退機還要我證明未使用..
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