關於ADSL退租的期限

我於2月底辦退租停用..昨天卻發現帳單還要繳3月月租費..這樣合理嗎?

SO NET 說是公司規定..退租要在2月25日之前提出書面申請..

過幾天..又說確認過電話錄音.當時客服沒講清楚...

只要我提出3月未使用的證明.就幫我退費..



2月底我已辦理中華電信退機.即可證明未使用.可是我退機憑證不知哪去了..

且當初ADSL申請人名字不是我.裝置地在外縣市.現在要辦個甚麼都好麻煩

(電話錄音裡.客服有跟我說現在停用一樣會收2月整個月.我說沒關係其實我早搬家了.一天都用不到.)

(該網路去年沒人繳費.早被停用!如今退機還要我證明未使用..)