今年2月，全台灣有37間分校的連鎖補習班威爾斯美語、學承電腦（負責人為同1人）因誤導學生借貸，還故意拖延退費，遭台北市政府發布「消費警訊」。台北市教育局公布今年上半年受理補習班消費爭議案件排行榜，學承、威爾斯班系就是前2名；在台中所產生的消費糾紛量，也高居台中市同業消費糾紛之首。
北市教育局指出，每年補習班消費爭議案件約有300多件，電腦、語言類課程補習班居多；這些補習班學費較高，常讓學員辦分期貸款，萬一學員中途解約，損失金額通常在總學費的一半以上。（完整新聞看這裡：http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20140724/439184/）
前陣子費了一番功夫才退費成功，上網搜尋也看到有人也遇過這樣的情形，看到了這個新聞，才知道想退費的還真不少XD這家補習班真的太過分了。自己有打工，本來想說可以分期付款繳學費，還挺人性的。但是如果是利用一些陷阱式行銷方式，像是正妹賣課程、假求才真補習、以政府補助為噱頭、買越多越便宜等等，來騙取大家的辛苦錢的話，實在有點誇張！
在任何東西上簽名之前，一定要知道自己簽的是什麼才行，銷售人員的話術不太能相信，最後也無憑無據的。當初是因為想學英文才報名，但後來想到要弄畢業論文的事，打工時間會變少，學費可能會繳不出來，隔天就立刻想要取消課程了。對方心不甘情不願的，和推銷時的態度差超多，雖然是有退成功啦，但是服務態度真的……。
我也是因為這件事才知道，原來補習班的退費標準會因所在直轄市、縣（市）而有不同。像學費這種金額大的消費，簽署契約前應該看清楚合約內容，特別是退費的相關規定，因為一旦繳了錢依照法規很難全額退費。動輒十幾萬的學費，被扣下來還挺可觀的。
以下提供台北市短期補習管理規則第33條的退費規定：
1. 開課日前第60日前：學費退95%（補習班所扣5%不得超過1000元）
2. 開課日前第59日到第8日：學費退90%
3. 開課日前第7日到第1日：學費退80%
4. 開課後第2日（或次）上課前：學費退70%
5. 開課後第2日（或次）上課後未逾全期1/3：學費退50%
6. 開課後第2日（或次）上課後已逾全期1/3：得不予退費
諮詢專線：1999（非台北市02-2720-8889）轉6424、6425、6428。
另外，在簽合約之前，一定要確認以下這些事情（以免將來有退費需求影響權益）：
1. 約定明確開課日
2. 詢問贈品價值
3. 試聽課程是否收費或記入正式課程
4. 退費比例以正式課程期間為計算基礎
這些合約上的訊息，都會對退費的計算造成嚴重的影響，也是惡質機構常設下的陷阱，請大家一定要看清楚！！或者要求業者清楚載明這些訊息。
後來查了一下，有些網友遇過被對方連哄帶騙，莫名其妙就簽了信用貸款單的情況。如果遇到這種情形，應該在信貸公司打電話來確認時，就立刻拒絕。但是如果合約已經簽下去了，但後來發現自己不想上課，或無力繳款等任何原因想要終止合約，請打電話到信貸公司申請撤件，然後親自到補習班拿解約證明。而且注意一定要在信貸公司撥款給補習班前申請撤件。如果已經撥款，但還沒開課，就要在合約審閱期五日內處理完畢！千萬不要屈服於補習班常用的拖延伎倆，例如：怎麼樣都找不到負責人、推說調資料要幾天時間等等，故意讓你錯過申請退費的時間。時間拖越久，根據各縣市的規定，退回來的錢只會越來越少！不但沒上到課，還損失了一大筆錢。
因為打工收入不多，以前買東西會挑便宜的，但是不管是吃的還是用的，便宜的東西品質都令人懷疑，例如之前買小廠牌的手機，用一個月就壞了，送修了兩次還是偶爾當機，最後決定花錢再買一支大品牌的。我覺得選學習機構也是一樣，應該要各方面都考慮進去，不能只看價錢。還有企業的信譽也是很重要，像是這種騙術百出，或是生產黑心商品的企業，就應該要抵制。本身就是不良示範的學習機構，不太敢相信教學品質會是怎樣的？！
真的不要因為省錢，結果目的沒達到反而還被氣死啊！
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