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網拍退貨法律問題

我一位朋友在國外網站買了一件約新台幣19000元之商品,經過海關又被課了820元的稅金,但是收到商品時發現有瑕疵不能使用,因此向中介單位申請索償,中介單位要求將商品寄回,朋友以貨到付運方式寄出,沒想到對方以公司政策不收貨到付運商品連續拒收4次,快遞請他協助向對方協調,可是可能對方是大公司一直都是口頭說會收,但收貨倉庫都拒絕

朋友已經滿足中介單位之要求因此獲全額刷卡退費,但他還是損失了820關稅

朋友想既然對方都拒收, 那再將貨品轉運回台灣,來回`運費近4千台幣,東西回到台灣到時對方來要時,可以一併請求來回運費及關稅賠付

朋友實在氣不過才打算這樣做,朋友想問他這樣做, 會不會被告上法院, 如果被告又是什麼罪呢??

如果不會被告那原因又是什麼??

請懂法律的大大回答!!
2015-01-30 10:50 發佈
文章關鍵字 法律問題

cap.sys wrote:
我一位朋友在國外網站...(恕刪)


扣税的損失不是賣方責任,如果信用卡公司退了費,買方就應告知送貨公司取消送貨收款,直接送達,不要再想佔那個小便宜了

另外

買方通常不會告這國際官司
Enter Passcode wrote:
告知送貨公司取消送貨收款...(恕刪)


是貨到付運不是送貨收款,我朋友是買方,東西退回去總要有人付運費吧, 朋友已經浪費稅金及時間當然不願再付退回運費, 就是說到底是應該誰來付這筆貨物退回的運費???

雖然說關稅對方不用負責,可是卻是因為他們品管有問題才出這種麻煩的!!

買方是我朋友他當然不會告, 大大,整個情況是太繁雜讓您搞不清楚嗎??
關稅的損失自己要承擔,這個是跨境購物的風險,買之前需要了解的。

退貨的費用問題,出在你和賣家的溝通上

你當然有權主張自己不願意支付退貨費用,但你在未和賣家確認退貨的情況下,
自己單方面使用“貨到付運”,對方肯定會不爽,
“貨到付運”的價格可能會比正常的寄送費用高很多,
而且這樣也有強迫對方支付的嫌疑。

商品有問題的情況下,通常是賣家支付運費,
但運費的金額需要和賣家商量確認,因為國際物流的價格會差很多,
好比別人應該支付你台北到高雄的路費,
於是你不坐高鐵,偏偏要從台北坐taxi到高雄讓對方支付
對方肯定會不爽,也認為這樣的費用太高不願支付
這樣雙方都會不爽
所以跨國購物退貨前,退貨的郵費一定要確認。

阿6仔 wrote:
關稅的損失自己要承擔...(恕刪)


如果朋友有錯, 那中介公司為什麼願意全額刷退,

重點是他想問的問題你沒回答

託付商品時,貨運行就告知金額了, 跟寄來時的運費差不了多少,不知道這樣是會有什麼問題

cap.sys wrote:
是貨到付運不是送貨收...(恕刪)


對不起是賣方
你拿到刷退金額對方沒拿到退貨物件.....卡在退貨運費與關稅誰要負擔問題???

取得對方承諾的文件或mail比較好.....口頭這種東西????

東西在你手上除非你打算耗下去???幾個月後還要懸念這件事還沒處理完。

cap.sys wrote:
如果朋友有錯, 那中...(恕刪)


先説在那個平台買的吧

像是 amazon 會有賣方支付退款運費,大家支付單一費用,就是賣方出運費到買方,買方付退運運費

你朋友擺明想佔小便宜,

Enter Passcode wrote:
先説在那個平台買的吧...(恕刪)


那一位網友的意見

根據關稅法第 51 條
課徵關稅之進口貨物,發現損壞或規格、品質與原訂合約規定不符,由國外廠商賠償或調換者,該項賠償或調換進口之貨物,免徵關稅。但以在原貨物進口之翌日起一個月內申請核辦,並提供有關證件,經查明屬實者為限。

所以關稅的部分是可以申請退稅的喔,請你朋友在一個月內趕快提出申請吧 !

至於運費,本來就應該由賣方負擔,所以是不會有法律上的問題的優~
而且你朋友已將商品寄回4次,是對方自己拒收,把這些證據都留起來,對方就算提出侵占告訴也不會成立。

Enter Passcode wrote:
先説在那個平台買的吧...(恕刪)



他確實想給對方一個教訓, 東西都是壞的 不能使用, 是佔到什麼便宜

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