昨晚半夜1點多，手機收到簡訊，說她的國泰卡用了外幣被刷了兩萬多，老婆一下子慌到連baby哭鬧都忘了照顧…
早上國泰有電話來，手機響了三通，老婆怕是詐騙不敢接，最後打室內電話，對方說有異常交易，要我們聯絡客服。
當然老婆是打卡片背面的客服電話，今早因客服電話都是語音打不進去，所以索性跑國泰世華一趟，警衛代打的電話找專人處理，對方說，不是詐騙，真的是他們的人打的，然後這筆交易因為是網路訂國外的飯店，有啥機制，網路那邊會先來請款，所以無法止付(這邊老婆沒聽懂，所以轉述的不清楚)，他問說這筆錢要我們先付，還是銀行代付，老婆說她又沒要出國，怎麼會有這種消費?當然是銀行付！那位專員就說那就銀行付，但事後若證明是我們自己的消費，就要支付銀行利息。他們會派專人去查，目前的卡先辦掛失，事後調查結果會由專人告知，是否可以再補發新卡也由專人處理告知…
感覺有點球員兼裁判…老婆就很懷疑…你怎麼證明用的人不是我的親朋好友代刷?反正會被盜刷就是資料全都外洩了…電腦也可以有跳板偽裝ip，到時候你說是我將資料留給親友代刷的，不就穩輸還要付利息?
我是比較擔心日後他們直接提告，老婆還要北上台北開庭，小孩身體不佳需人照顧…晚上沒她半夜不睡呀…
有人遇過相似的情形嗎？怎麼處理的呢？
supersd wrote:
昨晚半夜1點多，手機收到簡訊，說她的國泰卡用了外幣被刷了兩萬多，老婆一下子慌到連baby哭鬧都忘了照顧…
早上國泰有電話來，手機響了三通，老婆怕是詐騙不敢接，最後打室內電話，對方說有異常交易，要我們聯絡客服。
當然老婆是打卡片背面的客服電話，今早因客服電話都是語音打不進去，所以索性跑國泰世華一趟，警衛代打的電話找專人處理，對方說，不是詐騙，真的是他們的人打的，然後這筆交易因為是網路訂國外的飯店，有啥機制，網路那邊會先來請款，所以無法止付(這邊老婆沒聽懂，所以轉述的不清楚)，他問說這筆錢要我們先付，還是銀行代付，老婆說她又沒要出國，怎麼會有這種消費?當然是銀行付！那位專員就說那就銀行付，但事後若證明是我們自己的消費，就要支付銀行利息。他們會派專人去查，目前的卡先辦掛失，事後調查結果會由專人告知，是否可以再補發新卡也由專人處理告知…
感覺有點球員兼裁判…老婆就很懷疑…你怎麼證明用的人不是我的親朋好友代刷?反正會被盜刷就是資料全都外洩了…電腦也可以有跳板偽裝ip，到時候你說是我將資料留給親友代刷的，不就穩輸還要付利息?
我是比較擔心日後他們直接提告，老婆還要北上台北開庭，小孩身體不佳需人照顧…晚上沒她半夜不睡呀…
有人遇過相似的情形嗎？怎麼處理的呢？
確定不是自己刷的 就放心吧 止不止付 是他們決定 你盡到提醒的責任了
等銀行可以證明是你們那邊刷卡 再來講吧
ip 可以偽裝 資料可以外洩 給銀行處理就好
去開庭可以要求 居住地開庭
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