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是防詐騙?還是擾民?

因為要交易股票,叫老婆從他郵局帳戶轉個30W給我,順便也叫她自己的股票帳戶轉入個20W好抽股票。

早上老婆請半個小時假去郵局處理,郵局人員一開始看到有『大筆金額』匯出,便百般查證資料,還說要通報以及主管審核.....巴拉巴拉的,我老婆知道是為了防詐騙,所以便出示身份證上的配偶欄,表示是匯給自己的丈夫(有請他核對受款人),結果郵局人員還是不太相信,一直說我老婆寫的名字文寫的像天、寫的又像丈之類的(我老婆的字算娟秀的),這也就算了,她連匯給自己帳號的那筆也一直被詢問匯款動機..........加上郵局人員處理時,一直在跟隔壁的閒聊自己的兒子多有出息.......搞到EQ超高的我老婆也快火大了。

最後只好簿子丟著,說中午再來拿,因為快遲到了.......匯個款半個小時搞不定.....真是無言

這是郵局新的防詐騙規定還是防匯款規定啊?

有叫我老婆向郵局主管投訴,但老婆上班快來不及了,所以先做罷,中午再說吧.....@@

有人有類似經驗嗎?
2015-01-19 9:39 發佈
文章關鍵字 擾民
沒事,就是擾民,出事了,就是郵局作業粗糙。

這樣可以了嗎?

kevinwu6778 wrote:
沒事,就是擾民,出事...(恕刪)


無法同意你更多~
Color is everything
kevinwu6778 wrote:
沒事,就是擾民,出事...(恕刪)


你可能誤會了,我們都贊成也認同郵局協助防詐騙的政策,也非常願意配合。

但案例一是匯給自己的先生(有提供證件給他核對,並說明用途),案例二是我太太『匯給自己』的股票帳戶,也有說明用途是要買股票。

我想防詐騙也有一定的SOP吧,無限上綱的話只會變成擾民......

禁止匯款不是更好?

我不曉得郵局人員繁忙中大聊家事是何用意?往好處想應該是在拖延匯款時間以便查證,但到底匯給自己和丈夫的錢需要查證什麼?可能需要專業人員協助說明一下。
少說多做~少吃多動
kevinwu6778 wrote:
沒事,就是擾民,出事...(恕刪)


留言合併
少說多做~少吃多動

lordlost wrote:
說中午再來拿,因為快遲到了.......匯個款半個小時搞不定.....真是無言


那怎麼不去設一個約定帳戶 用網路銀行轉帳就好

非約定轉帳帳戶上限3萬

約定轉帳帳戶3萬~300萬

熊厚啦 wrote:
那怎麼不去設一個約定帳戶 用網路銀行轉帳就好

非約定轉帳帳戶上限3萬

約定轉帳帳戶3萬~300萬...(恕刪)


本來是因為不常轉,所以想說寫個提款單和跨行轉帳單就好了,懶得去辦,沒想到遇到這種問題。

看樣子是該照您的建議去辦一下約定轉帳了,就不知道今天遇到的匯款狀況是個案還是慣例。
少說多做~少吃多動
自己不去辦個約定帳戶..幫不了你

想上來取暖,無效
jeterman3628 wrote:
自己不去辦個約定帳戶...(恕刪)


呵呵~家裡有老婆小孩溫暖的很,倒是不用跟你取暖,也沒要你幫忙的意思!

樓上已經有說明,因為不常這樣匯,所以沒想到要辦約定轉帳。

如果這已經是承辦匯款的標準作業程序,我會去辦約定轉帳。


只是想先問問是否有人有同樣經驗,瞭解一下是郵局人員的個案或已經是承辦慣例。

郵局自有投訴管道,我中午也會請老婆再問清楚。

PO上來的用意閒聊和分享而已,沒事找事的心態居多.....
少說多做~少吃多動

lordlost wrote:
我不曉得郵局人員繁忙中大聊家事是何用意?往好處想應該是在拖延匯款時間以便查證,但到底匯給自己和丈夫的錢需要查證什麼?可能需要專業人員協助說明一下。


我不是專業人員,也不是郵局相關工作的,不過我覺得有兩種可能。

1. 如你所看到的,覺得作太快要作太多件,所以混混的作

2. 也許電腦系統慢,也許要等其它分行傳真作業慢,也許要等局長審核慢,
等的太無聊,乾脆閒聊

因為我自己的客戶就有說,有時電腦系統作太久,臨櫃人員怕等太久,排隊的客戶
會投訴,只好裝忙跑去影印或是主管桌那兒繞繞...
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