最近在PCHOME購物網站上，買了一隻PDA手機，他所附的贈品中，有一個藍芽GPS接收器，
它上面標明了"三代藍芽接收器"，小弟一時欣喜，本來就很想換一顆SiRF STAR 3晶片的GPS，
後來就購買了，結果商品寄來的GPS為 UMA BS4100，經小弟調查結果發現是使用Nemerix NJ1006 ( RF ) + NJ1030 ( Baseband )晶片的GPS，
所以我就質詢他們客服人員，質疑是否有網站刊登不實，因為在小弟的認知裡，我以為俗稱三代晶片指的就是SiRF STAR 3，也因為此晶片有SiRF STAR 2，故才有二代三代之分。
本來他們回覆我『此商品是贈送三代接收器，但是並非SiRF的三代晶片喔，請您再確認，謝謝。』
是否Nemerix 晶片有幾代之分呢？
現在他們回覆我的理由是『經確認特約廠商，同時間可以追蹤16顆衛星以上，皆為三代接收器；三代不等於SiRF晶片三代。已通知館長，修改網頁，更清楚說明，造成您的誤解，請您見諒!!謝謝您的來信。』
請問如果我要求退貨或換貨，原因為商品標示規格不清，這樣是否可行呢？如果該購物網不讓我退換貨，那我還有什麼申訴管道呢？若小弟上述觀念有錯誤，也請希望大家能指教批評！謝謝！~!
但因為觸控螢幕，雖然原廠螢幕保護膜未撕，但螢幕保護膜上有觸碰筆點選使用的痕跡，這樣在退貨的過程中
是否會有阻礙？
因為小弟在他們網頁看到如下敘述：
依照消費者保護法規定，PChome線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。
如果依他們來認定，看到螢幕一定就會覺得非全新狀態了！這確實讓我有點擔心，順便請問有人有PDA手機退貨過的經驗嗎?謝謝~~
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