購買前先使用問與答確認商品有庫存才下標,使用超商取貨付款。但問題來了,接下來幾天賣家一直不出貨,然後發悄悄話詢問不是說抱歉久等了就是推說今日來不及出貨 (其實有發現賣家可能覺察到商品標價有點低,所以...),原本想取消交易卻沒看到選項 (想說是賣方那邊才有權限,還在納悶為何買方沒有權限),於是查了一下露天規定後,到了第4天點了棄標投訴 (確認商品狀態有轉換成棄標投訴中) 並發悄悄話給賣家請其取消交易。
結果怪事來了,隔天賣方竟然發出貨通知了 (也沒回悄悄話,舉止真的很詭異),商品狀態也轉成已出貨,棄標投訴被取消了?!不會吧?!如果商品進入棄標投訴狀態,不是應該先等買賣雙方協調到底是要繼續或者取消交易?怎會允許賣方出貨就自動取消投訴?像個人遇到這種情況,賣方遲遲才出貨的物品有問題 (瑕疵品,二手...) 的機率應該很高吧,誰還敢去領?然後不去領又變成是買方的錯了,換賣方可以提棄標投訴。
原本想找客服詢問,結果:1. 沒電話 2. 線上提供的客服選項類別沒一個符合要詢問的問題。爬了文知道一些網友有類似經驗,想說PO上來問一下。先謝了!
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補充:又發現怪事,如果直接點選露天寄送棄標投訴通知信內的連結,會發現所發出的棄標投訴還在,但回到商品的狀態仍舊顯示已出貨,如果是被棄標投訴的商品應該加註一下吧?

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