有明確寫說這手機,並未送廠維修,使用時間為一年,還有保固1年
貼了很久才賣出去


而這買家也很急著想買,就說當天沒拿到就不買了因為要上北部

而我也答應,請他直接下標後我再面交手機。
當然面交時,他也稍微開機打一下,看一下韌體,也請朋友打過來看看是否正常
在當下確定手機OK,就付款交易成功
過了兩天,他打過來說,手機會lag拍照時會當機

而且還很嚴重....

他就說"拍照拍到一半畫面就白色"之後開機也只閃一下白色就沒了
簡單說現在已經開不了機,我只有跟他說,我在賣掉前,確定整個手機都是正常
也從買來到現在從未有出現他所提的,唯一做法是送廠重刷韌體看看
他也接受....但是他後面補了一句說,那要是不行,我想要退

我只有回他,等送回來看看情形
這邊想請問,如果這種情形
你會答應讓他退嗎?還是只能請他送廠維修
我是比較偏向不想讓他退,在面交時他也都檢查
而我也不知道她把手機放在何種的環境以及操作方式
我的同事有質疑說,他現在人不在高雄,勢必再退一定採郵寄方式
那說不好聽點,退回來的手機不是我原先的手機也是不無可能
在Y拍的評價也只有1,出事了頂多不用
當遇到這種,還真不知道該怎麼做比較兩全其美