銷售店員，你有一開始就被劈頭罵過嗎？

b_jeff wrote:
這星期替公司員工代班，
之前也有代班經驗過，但從未遇過這樣的客人，
客人一進門，我就先打招呼，後詢問要找哪一類型的商品，
由於現場商品都不同，我就先從需求面幫他挑選，
我也沒有問他預算等，只有問他有沒想想哪一類？
結果他老兄竟然劈頭就罵，
難道你不會介紹一下你們的產品嗎？難怪你們市場佔有率這麼低！
（我心想台灣哪時有統計過這些數據，
該不會又看那些沒數據的廠商廣告，你又知道我們市場占多少，
況且每個店員都有不同的介紹方式，怎麼知道我不會介紹），
當下我沒有回嘴，我也乖乖的從材料組成開始，把氣吞下去，
我也介紹了近一個小時，最後他還是沒買，我還是笑笑的送客...
請問各位店員你們會怎麼處理？...(恕刪)

b_jeff wrote:
這星期替公司員工代班...(恕刪)

b_jeff wrote:
根本不想跟他爭，很明顯亂講一通，台灣佔有率是你講的算？
我家有國外公正單位的數據，你說的數據在哪裡？
還有畢竟不是每個客人都想聽長篇大論，
被罵的很莫名奇妙不過忍住不講，也挺內傷的。...(恕刪)

b_jeff wrote:
這星期替公司員工代班...(恕刪)

b_jeff wrote:這星期替公司員工代班，之前也有代班經驗過...(恕刪)