淘寶購物—未收到貨，顯示已簽收

為了避免雙11物流出狀況，十月底我就先拍了要買的物品。寄到我指定的轉運商，非官方的。我們配合過幾次。時效和服務都很滿意。

結果這次還是出問題了，狀況：
賣家已發貨。顯示已簽收。轉運商未收到。

處理進度是：
買家申請退款。賣家拒絕，理由：已簽收。買方要求淘寶介入
買方已提交憑證。等待賣家處理

在顯示已簽收時有先向轉運商詢問，他們說倉庫找遍了，真的沒收到。
改向賣方追蹤詢問，他回了一句。昨天太晚了就沒送。派件員代簽的。
此筆退款仍進行中。但是我認為我很有機會把錢拿回來。
如果這幾天賣方不能提供對他們有利的憑證，淘寶就會判定還款。
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１．一定要使用旺旺，聊天記錄才是官方認可的憑證
２．我和賣家都是無辜的。貨可能被派件員或轉運商拿了，或派件員送錯地方
３．如果賣方沒回那句派件員代簽的。我可能貨丟了，錢也拿不回來。
如果我是賣家我也會嘔死。只是我現在不能同情他

在雙11物流繁忙期購物。風險真的很大。丟失率，損壞率都提高許多。
雖然淘寶有送紅包。但是有些店家還會先提高售價。折下來也沒什麼賺到的感覺
有些店家近期故意延遲上新。讓你在物品沒有評價可參考時盲目搶購。
所以我寧可避開人潮高峰購物。

旺旺的聊天記錄很重要。沒事不要寫些於己不利的話。
我想我的賣家當時回我那句，應該只是按物流業的代簽常態回覆我的。
各位買東西的時候也是。東西買回來不檢查就說：不錯！滿意！
那就換你讓賣家吃死死。