去年,我有一封限掛急件送來,我在家等了一天,上網查才發現郵差根本來過了。連忙打電話到郵局查詢,郵局的解釋是我本身住的地方,因為樓下沒有電鈴,所以郵差一般不會坐電梯上來敲門,這點我也能諒解。但是問題不敲門也不留通知書,這樣變成急件也要三次「嘗試」投遞(實際上就是不敲門也不留通知地過三天,限時都變平信了)之後才能去領,所以那次我親自衝去中山第一投遞股拿信之後就簽下同意書,同意郵差直接將要掛號的存局候領。
事情又到了今年9月25日,一樣狀況,我的一個重要國際包裹到了,卻又是不敲門也不留通知單,直接回報說:無法投遞。我還是一直在網路上查動態,才發現又給我搞這個飛機。我當場跳起來打電話給客服追包裹。
上面的圖可以看到,9月25日下午投遞不成功,但是晚上在第一股投遞成功了。那是因為最後是我坐計程車去中山第一股拿包裹,並在他們的督察面前又「再次」簽下存局候領的同意書。
很好,在2014年10月20日,沒錯,在短短一個月內,又給我搞這種飛機。去信箱看沒招領通知書,然後上網一看,喔,原來又是投遞失敗。整個氣都往上衝,當場寫信加打電話給郵局要求一個解釋。
今天10月21日早上中山第一股的股長打電話來道歉,他說一定不會再犯。我說我9月25日才發生過,不到一個月,你也太誇張。他聽了也只能道歉。
我想說股長處理了,應該就沒事了。等到過了投遞時間,照樣沒通知書(我已經不期待他們敲門了),上網一看,差點噴血。
如上圖。你沒看錯,直接給我退回國際交換局。投遞一次不成功直接退國際交換局的作法我還第一次見過,而且還是剛客訴完知道我在追哪一件包裹的情況下。這不是故意整人嗎?還能怎麼辦?當然是打電話開始追包裹,要搶在包裹被送出國之前攔下來。我還拜託國際互換局的人千萬不要把信送回第一股(我真的是怕了他們),我親自去拿。
好吧,除非我搬出這一區,不然我沒有換郵局的權利,最多只能上網抱怨(並接受大家的抨擊?!)而已。

要是換成你,你能怎麼辦?
PS. 我所有郵局對話皆有錄音,要追蹤序號驗證上述圖片的也可以私下跟我要。
PPS. 現在聽說包裹在第一股,搞了老半天,我今天還是拿不到包裹(除非我親自過去拿,但是我已經不爽再花車錢了)。股長的解釋是,今天郵差出門沒帶包裹(原來所謂的投遞失敗的原因其實是:沒帶)...