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中華郵政台北郵局真的是拿他們沒辦法

之前有時候看到網路上抱怨郵差的文章,我都覺得:唉,不過是小事嘛。態度差、按電鈴不等人,我都覺得還好。現在自己遇到了,才真的是欲哭無淚。因為態度差、講話大聲、不等人,至少郵差都有投遞的動作。我遇到的,是連信都拿不到。

去年,我有一封限掛急件送來,我在家等了一天,上網查才發現郵差根本來過了。連忙打電話到郵局查詢,郵局的解釋是我本身住的地方,因為樓下沒有電鈴,所以郵差一般不會坐電梯上來敲門,這點我也能諒解。但是問題不敲門也不留通知書,這樣變成急件也要三次「嘗試」投遞(實際上就是不敲門也不留通知地過三天,限時都變平信了)之後才能去領,所以那次我親自衝去中山第一投遞股拿信之後就簽下同意書,同意郵差直接將要掛號的存局候領。

事情又到了今年9月25日,一樣狀況,我的一個重要國際包裹到了,卻又是不敲門也不留通知單,直接回報說:無法投遞。我還是一直在網路上查動態,才發現又給我搞這個飛機。我當場跳起來打電話給客服追包裹。



上面的圖可以看到,9月25日下午投遞不成功,但是晚上在第一股投遞成功了。那是因為最後是我坐計程車去中山第一股拿包裹,並在他們的督察面前又「再次」簽下存局候領的同意書。

很好,在2014年10月20日,沒錯,在短短一個月內,又給我搞這種飛機。去信箱看沒招領通知書,然後上網一看,喔,原來又是投遞失敗。整個氣都往上衝,當場寫信加打電話給郵局要求一個解釋。

今天10月21日早上中山第一股的股長打電話來道歉,他說一定不會再犯。我說我9月25日才發生過,不到一個月,你也太誇張。他聽了也只能道歉。

我想說股長處理了,應該就沒事了。等到過了投遞時間,照樣沒通知書(我已經不期待他們敲門了),上網一看,差點噴血。



如上圖。你沒看錯,直接給我退回國際交換局。投遞一次不成功直接退國際交換局的作法我還第一次見過,而且還是剛客訴完知道我在追哪一件包裹的情況下。這不是故意整人嗎?還能怎麼辦?當然是打電話開始追包裹,要搶在包裹被送出國之前攔下來。我還拜託國際互換局的人千萬不要把信送回第一股(我真的是怕了他們),我親自去拿。

好吧,除非我搬出這一區,不然我沒有換郵局的權利,最多只能上網抱怨(並接受大家的抨擊?!)而已。

要是換成你,你能怎麼辦?

PS. 我所有郵局對話皆有錄音,要追蹤序號驗證上述圖片的也可以私下跟我要。
PPS. 現在聽說包裹在第一股,搞了老半天,我今天還是拿不到包裹(除非我親自過去拿,但是我已經不爽再花車錢了)。股長的解釋是,今天郵差出門沒帶包裹(原來所謂的投遞失敗的原因其實是:沒帶)...
2014-10-21 14:57 發佈
媽!!我在這.



我建議你不如直接在住家附近郵局租個信箱,可能會比較安全(來回幾趟的計程車錢都夠租上1.2年了)


不然就...所有包裹全部都"存局候領"算了
zzzchen wrote:
(恕刪)... 不然就...所有包裹全部都"存局候領"算了


我早就簽同意書請(不要說請,這樣不禮貌,應該說哀求)他們直接存局候領。但是問題是所有掛號,管你多緊急多限時,他們一律就是等三天再開通知單。有些信就是急啊,所以才「哀求」他們不要等三天直接開招領書給我,結果就是,嗯,參見原文吧。
就郵差的素質不一

最近也才發生過一次,是從國外寄來的國際包裹,結果郵差按電鈴沒人回應後
(還不是多次投遞不成功)
就直接把包裹放在門口外!
還是直接就丟在門口的外側,就是走在路上的人,要是想把那包裹拿走,就可以直接拿走了
我指的是直接在郵件上面收件地址直接填寫郵局地址,你直接郵局去領取的那種存局候領
存局候領說明

但這種存局候領必須自己去追信件到局時間,超過時間還會加收保管費


版主的狀況應該是地址填寫自宅地址,郵差若依規定就是要投遞2次失敗才給通知書


我家也是公寓+電鈴故障
所以我就是請賣家直接使用寄到郵局的存局候領(國內寄件的話,郵資還可以省10元)

Ahoka wrote:
(恕刪)...就直接把包裹放在門口外!


唉,你這個我也發生過。因為信箱放不下,就直接卡在信箱門上,人人經過都可以拿。但是這個我還不會去抱怨(因為我人很賤?),因為只能怪寄件者沒有寄掛號,所以現在包裹我都會盡量要求對方寄掛號,尤其國際,因為有些國家,包裹無論是不是掛號,都會要求對方簽收,這種國家常常就不會多花錢寄掛號。
zzzchen wrote:
我指的是直接在郵件上...(恕刪)


這個做不到的主要原因是,寄件地址必須與信用卡帳單地址一致。如果不一致,很多時候國外購物網站是不負責理賠的。

現在最大的問題就是,他們不嘗試投遞也不給通知書。
那...就租個郵政信箱吧
再把信用卡帳單改到郵政信箱去,這樣就達成帳單與收貨地址相符的狀況了



ps.
好奇...那要國外購物寄禮物給親友,也要先寄到自己家,再寄國內一次嗎??

zzzchen wrote:
那...就租個郵政信...(恕刪)


不想租信箱。

每個網站規定不同,有些是網站是你附上帳單地址就可以寄給朋友。但是也有一些店家不接受這種,規定一律要寄到帳單地址才可以。
那...你只好找親朋好友或是改寄公司

或者

附近看有沒有比較熟識的店家(如洗衣店之類的)可以幫忙代收
(拍拍...)
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