• 2

momo網購~ 是個愰子!!

禮拜二 第一次在momo網購,商品標榜著「12hr速達」
基於當天休假,於是凌晨5點下標,指定配送時間,於當日的1700~2000到貨,

於是從下午1600開始等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等……等到晚上2200,什麼簡訊、電話…通通都沒有!!!!!!

真是叫人火大,也沒找到客服電話,就只能上網寫信給客服,
隔天得到的回覆是,
[ 訂單XXXXX使用信用卡付款,為維護交易安全,需等待您的信用卡公司確認內容無誤後,將儘速安排商品配送,時間上若有延誤請您見諒。]

禮拜四我終於收到宅配的電話了,我也終於找到客服的電話,於是很不高興的打給客服,
客服死咬著說,我們【12小時速達服務說明】明明就有寫著
進行信用卡消費待確認核對〈約須兩個工作天進行資料照會確認〉,導致出貨時間順延,亦不在此保證之內。
意思是說 只要用信用卡付款,就有可能有這種情況,

也因此沒有所謂的「延遲未於晚上8點前到貨,給予補償金」。這回事。


所以~ 網購信用卡付款,就沒有一定要「12hr速達」這種規定,是在假孝維嗎!!!!!!

網頁狂打12小時到貨,結果咧,刷卡不在此範圍內,是在耍人嗎?

而我那天的休假就為了等貨,傻傻的白費了


我又不是沒買過網購,pchome也都用刷卡的丫,有時不到12個小時就送到你家門口了,

momo卻以信用卡確認要二天時間,推拖為理由,明明自已家就開銀行,還這麼不夠效率,

難道是我太小題大作了嗎?就是很氣不過,此事讓我對momo網購的印象超級差!!!

請問有網友有類似的經驗嗎? 我真覺得有種被騙的感覺
2014-10-17 3:28 發佈
文章關鍵字 momo網購 愰子

Q貝果 wrote:
禮拜二 第一次在mo...(恕刪)


只要沒有超過7天才到我是無所謂
如果真是你信用卡沒過 不發貨很合理啊
難不成收不到錢 也要發貨

Q貝果 wrote:
進行信用卡消費待確認核對〈約須兩個工作天進行資料照會確認〉,導致出貨時間順延,亦不在此保證之內。


人家遊戲規則說明就已經寫得很清楚了,不知道你在生氣啥??

還是受到"顧客永遠是對的"觀念所影響??
你自己都講第一次買了
人家要照會一下發卡銀行
等資料核准也很正常

我自己常在momo買
只要下單完沒跳出什麼特殊訊息
限時內都會收到沒什麼問題
自己的老婆自己疼,如果在這個世界上,有一個人比你還疼你的老婆,那你就離麻煩不遠了。
你應該要打銀行客服
Q貝果 wrote:
禮拜二 第一次在mo...(恕刪)
這種12h、24h到貨的,我都不買,

以避免送貨司機趕時間,撞死你我身邊的人。
遊戲規則都寫好了,妳不看怪誰?還質疑別人,標準的取暖失敗,難不成你真以為不管何事顧客永遠是對的?

Q貝果 wrote:
禮拜二 第一次在mo...(恕刪)


pchome服務比較好

南媽西爹
本來就是一場戲,咱們繼續看下去。
PCHOME你若第一次使用的信用卡或是第一次使用的送貨地址也不保證24小時到
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?