我家住在台中市，自從96年7月開始收看「TBC群健有線電視」，採月繳方式，申裝初期都有收到紙本發票，後來好像從前年開始收到簡訊告知發票號碼，然後今年3月後開始沒有收到紙本or電子發票。
最後8月在繳費的時候才想到，好像很久沒有收到發票，於是跟客服反應，才收到紙本發票，但是收到的只有當月繳費的發票...3~7月的發票都沒有補給我...當時想說算了，之後應該會正常收到發票吧！
但事過2個月，我繳了9月、10月的費用還是沒有收到發票...於是拿起繳費單來認真看，原來現在要改至官網用戶自行登入會員查看、以及會自動兌獎。由於從未使用過會員服務系統，因此從註冊開始，到最後註冊完成，去點選「電子發票」居然出現「目前沒有歷史繳費記錄」...天啊...這是在整人嗎？？囧
而且還被強迫改成收「電子帳單」...我家沒有印表機啊~~~<囧>
雖然不是多大的買賣，感覺問題不大的發票，但對我而言，無論何種形式業者主動提供發票應該是正常的吧...我覺得業者若以簡訊或mail方式提供電子發票其實我都可以接受，唯獨要自己去查詢這點倒是有點不習慣...
唉~加油好嗎？
另外，我發現繳費完便利商店給的收據上印有「中信有線電視代收」，這又是什麼啊...？@@
