爛透了的中連貨運!!!

敘述有點長,可是為了不要讓大家再受害,我還是努力把它寫出來.

9/24 朋友送我一個嬰兒床,他從苗栗用中連貨運寄給我, 我朋友有把我的電話留給他們.

9/26 早上聽到有人在按門鈴,起床穿個衣服的時候他又按了第二次,衝出去看的時候門口已經沒有人了.
到了下午接到電話說他是中連貨運,早上送貨按電鈴沒人在,我出去看的時候人已經走了, 當時我也不以為意,想說隔天在送就好,結果對方說可不可以請我自取,我說我沒有車沒法載, 請他隔天再送,我老婆會在家等. 當時打電話的人就說好,可是他說因為路線關係,不確定什麼時候到, 這時候他又強調一次可不可以自取. 我又重複一次我不方便自取,明天一定會有人在收東西.對方也說好.

9/27 我老婆等了一天等不到東西. 我六點多先跟我朋友問到貨號,在網路上查到了送貨站的電話打去問, 響了一二十聲以後終於有人接了. 對方批頭就說"怎麼會六點多才打電話,大家都下班了..." 接下來我把我的狀況跟他說,他跟我要貨號,我給了他貨號,他說"沒有這麼長的貨號,貨號只有三碼",給他寄件人的名字跟地點. 他就很凶的說"沒有這樣的貨物".我按奈住脾氣再把收件人的名字請他查,終於查到了,他說東西9/26 送過沒人在,9/27沒出貨在倉庫.
我請他可否請司機隔天再送一次,他說可以,但是要我隔天早上七點司機上貨的時候打電話去給梁主任,叫他派司機送貨,我就問說請他留言隔天送就好,他說"沒辦法!""只能隔天早上打電話,不然東西不會送.. "我... 想說好吧,算我倒楣早上早點起床打電話.

於是我便打電話跟老婆大人回報,老婆很生氣,打去送貨站問到底怎麼回事,對方還是給一樣的答案.老婆很生氣的說:"我們又不是不給錢,連送貨為什麼都要我們提醒?你不能留言給梁主任嗎?"對方就回應說:"不滿可以去總公司申訴" 好,老婆就打電話去台中總公司問為什麼有這種要客戶早上打電話提醒送貨這種事情,總公司就說會處理,晚一點會回電話.

可是半個小時以後還是沒有消息,我老婆就再打一次.這時候總公司才說他們會處理,我們不用再打電話去提醒他們.

9/28 早上九點多有收到總公司打來的電話,說貨今天一定會送到, 我們就繼續等.等到下午四點多還是沒消沒息,我老婆就又打去送貨站的人問,跟他們說昨天總公司已經說今天貨一定會送到,為什麼都還沒到,他們說要去問司機,聽了五分鐘的等待音樂後,電話轉接給送貨司機,他說早上有打電話給我們,然後我們有人告訴他"不在家!",所以他就沒有送貨. 我老婆聽到那個司機說謊就更生氣,就直接開罵,質疑司機根本就沒送貨,沒想到司機居然把電話給掛了.

我老婆就再打回去送貨站, 這次又換另一個職員接,我老婆重新述說我們已經等了四十八小時不敢出門辦事,然後司機竟然還當面說謊, 對方就說現在沒有司機,五點半大家就下班了,他們明天再送. 我老婆氣到不行,就直接說兩個地方又不是很遠,我們已經等了兩天了,我們沒法在等,今天一定要收到東西. 對方就說那可以等到晚上八點嗎?老婆大人直接回應:"我就是一天到晚在等你們的貨,不用吃飯是不是?我已經等48小時啦!"對方於是回答我再回你電話......

我老婆就再打去總公司申訴, 總公司的人說會再給我們電話,當然我老婆也沒收到任何總公司的回應之後, 過了一陣子,送貨站的人打電話過來, 居然問我老婆為什麼要掛他們司機電話,我老婆已經氣到不能再氣,罵對方竟然惡人先告狀,然後對方又說我們家樓下不好停車,.......連這種藉口都說的出來 ... 最後我老婆就說,"我六點以前要拿到東西. 要是東西拿不到,到時候你們就照價賠償,而且不好停車的問題,你們做貨運的不會處理嗎?"

終於,再晚上五點四十五東西送到了. 可是我們以後再也不會用"中連貨運". 真不敢相信台灣還有服務這麼差的公司,而且處理事情的態度互相推託,一定要用罵的.用激的, 從總公司, 送貨站到司機處理事情的態度都很不可取...
大家以後選送貨公司的時候千萬要注意這家貨運..

後來我在網路上搜尋一下,才發現這家已經惡名昭彰了....

2007-09-29 18:47 發佈
文章關鍵字 中連貨運
我服務的公司每天都會有超鋒,大榮,新竹,日通,宅配通,黑貓,中連的司機

來收送貨,

別的車行司機都有整齊一致的制服,

就中連司機穿的很隨興^^
中連貨運!上 雅虎知識 可以看到滿多負面評價。
不過中連特點是「運費便宜」+「人家不收的他都收」

前幾週買了張二手按摩椅,要從南部運上來台北。打去問大榮貨運,直接就回我:不收按摩椅!
上Y拍找個人搬運的跟回頭車的,開價隨便都2500~3000 ,寫說有多便宜全是虎爛。

後來買家幫我找中連貨運,才1700元。中午收件,隔天中午就到貨!
所以算我運氣好,收到貨前我也一直很擔心說
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