剛去買麥當勞
我就說 我要一份麥香雞套餐
店員就說 需要 胡麻豬排堡套餐嗎 ? 我：不用
需要加 XX 元 加購 XX 嗎? ( 應該是雞塊之類的 還是什麼東西 沒注意聽 ) 我：不用
薯條加大嗎? 我：不用
飲料是可樂嗎? 我：爽健美茶 可以幫我去冰嗎? 謝謝
需要番茄醬嗎? 我：要(雖然知道是sop響應環保什麼的 但是番茄醬的成本 本來就包含在餐裡了不是嗎?)
感覺麥當勞店員很辛苦，每一個客人進來點餐就要問這麼多問題，搞不好是公司或店長規定一定要問
但是如果麥當勞可以人性化一點就好 ... 點個餐 浪費好多時間
爻蘿蔔糕爻 wrote:
薯條加大嗎? 我：不用
飲料是可樂嗎? 我：爽健美茶 可以幫我去冰嗎? 謝謝
需要番茄醬嗎? 我：要(雖然知道是sop響應環保什麼的 但是番茄醬的成本 本來就包含在餐裡了不是嗎?)
會不會這些問題是顧客衍生而來的？
最早之前，常常有人說要加大薯條、可樂要改其他飲料、然後還有人不要番茄醬。
所以現在變成店員主動問了。
就像現在的飲料店，甜度冰塊，早期店員不會問，
是不是後來越來越多的顧客要求不要冰，或是要求甜度低一點，後來店家才衍生來的？
純屬猜測。
爻蘿蔔糕爻 wrote:
店員就說 需要 胡麻豬排堡套餐嗎 ? 我：不用
需要加 XX 元 加購 XX 嗎? ( 應該是雞塊之類的 還是什麼東西 沒注意聽 ) 我：不用
也有滿多人聽到會選擇加購的。
內文搜尋
從 APP 打開
X