今天和一群大學同學們相約吃飯,以前總是負責找餐廳那位同學異如往常的在網路上搜尋有沒有好吃的餐廳
於是乎在yahoo上看到了傑夫的烤肉的文(應該是部落客的吧),他表示看起來似乎不錯也就決定吃這家了
進餐廳後一般這種吃到飽燒烤店都會問一下有沒有來消費過,需不需要介紹之類的(我大學時在烤肉店打工過當時嚴格要求,後來去吃燒烤印象中都有問阿)這家只默默的把單子拿上來告知一聲用勾的就好不用畫份數以及用餐時間限制兩小時...
點單完送上第一份肉盤和火鍋料盤,速度相當快,因為我們男生較多,很快就解決了,第二次上菜(也就是第一次點的單)卻遲遲沒上,我們吃完第一份十分多鐘後才上了一小盤肉來...(當時大家很久沒見顧著聊天覺得還好)
那一小盤肉馬上就被解決了...但怎麼等都等不到餐,於是跟服務生告知了一下,他只拿了點菜單來要我們再點一次,立馬勾上所有肉類後送出單順便要求火鍋加湯,講完五分鐘過去...兩個服務生依然在櫃台聊天打鬧,不來加湯,我們想說沒差...等一下好了,就這樣將近20分鐘過去,桌上甚麼東西都沒得吃...只好一直喝飲料,其中一位女同學受不了了過去和服務生抱怨:為甚麼菜都沒出,第一張單和第二張單畫的都沒上阿!,同學回來的時候說他過去抱怨的時候那個服務生還在玩神魔之塔...抱怨完大概三分鐘,馬上生出一堆肉來堆滿我們桌子,當時店內除了我們這桌11人之外,還有一桌8人和一桌6人,出菜應該不是這麼難的事情,都有空打神魔了...
這一堆肉快吃完時要求再加點,並且要求換烤網(已經積一層焦黑的碳了)同時跟他說肥腸沒上秋刀魚也沒上,他先是說要我們再繼續烤,有肉的油脂再上面烤會比較香,然後臉有點臭的說肥腸沒了,秋刀魚等一下來(接著隔壁桌也要求換網,他一樣這樣講,我看了一下他們的網也是很黑...我們兩桌進來時間前後差不到10分鐘,大約都再烤了將近一小時後才要求換網)
好像忘了湯的事情...沒錯,到要加點的時候他還是沒來加湯!!!我們看到隔壁桌的客人去和服務生講之後服務生把高湯直接遞給那位客人讓他回去自己加...(那10%服務費是付來...)那兩位服務生依然在廚房門口打鬧...
這次等比較快10來分鐘上菜,秋刀魚也有來,這輪快要烤完的時候服務生過來告知最後加點,我們馬上要求換烤網他終於肯換...第一次遇到到最後加點時間才肯幫忙換烤網的...最後加點也是差不多十分多鐘送來,最後有幫忙烤麻糬,結束這糟糕的一餐...
---------------------------------------------------------------
要抱怨的不是這家餐點怎麼樣,說真的他們的食材相當普通...以這價位來講真的進去一次就很足夠了...我是對吃相當不挑剔的人,食材我沒感覺好吃或難吃,就普通
而服務態度真的相當糟糕,進餐廳後沒介紹就算了,或許這家店老闆沒規定,但客人火鍋湯沒了這麼簡單就看到的不會主動加湯,桌子上完菜的盤子一堆飲料瓶一堆不會來收,烤網真的很黑但就是堅持不肯換,上菜時間拖得非常久,我上面說的20分鐘,10分多鐘都是桌上完全沒食物才開始算,就只能喝飲料,喝湯空等...感覺就是在拖那個用餐時間,但或許是店內沒客滿,我們約八點進去,吃到十點四十出來
一直看到那兩個服務生在店裡面走來走去東看西看之後就跑回櫃檯玩手機不然就是在廚房前面打鬧,讓我們那一成服務費付的相當不開心,根本沒有"服務"的部分,吃過很多的吃到飽,接近這邊價位的話可能就小蒙牛,原燒,野宴(現在好像沒了)沒有一家服務態度這麼糟糕,再低價一些非連鎖的吃到飽燒烤也都沒有像這樣誇張的服務態度!
我們所有人吃完之後統一的心得...採到地雷...
會在去嗎?除非我頭去撞到...
內文搜尋