今天在"振宇五金"消費一件T5燈具串連線,買回去才發現尺寸不合拿回去店頭卻遭拒無法退費,沒有使用過的東西,為什麼不能退費,包裝完整發票也帶了店員只搬出實體店面無7天鑑賞期的法條,只供換貨,換貨也沒我要的尺寸店頭也沒寫貨物概出怒不退費的字樣只搬出無鑑賞期不退就不退,打電話給客服也一樣的答案覺得很差的(振宇五金)商店,現在很多實體店面只要未使用過都可以申請退費,這種"振宇五金"店真的要小心了--------------------------實體店面的定義就是要把所有商品陳列出來給客人試,商品尚未陳列出來,豈不是跟網路購買一樣。
法蘭詩 wrote:今天在"振宇五金"消...(恕刪) 憑什麼讓你退?就是有你這種〝先買看看,不行用再退掉〞的心態店家才會有規定防止奧客來亂購買前有沒有確定是合用的?購買前有沒有了解退貨辦法??都沒有那是誰有問題交易買賣是在雙方信任協議通過下進行的你說反悔就反悔想退錢就退錢不是擺明把店家當傻子??想退錢不會去好市多買嗎?
ppopp747 wrote:憑什麼讓你退?...(恕刪) 你是工作人員嗎?不給退就不給退,沒有什麼大不了的阿~法規就是這樣規範的阿。1.我不是抱持買來試看看來用,商品有大小有稍為不合,你沒有打開實在很難分辨,即使相同規格沒有實際打開看也不知道,何況商品在店家也不能隨便打開別人的商品來量吧!!2.我還是老話一句,法律是死的,不給退我沒有什麼好說的。
可能你下次買之前要多問問,如果怎樣怎樣的可不可以接受退貨,你多問一下,就不會有不愉快的經驗了。我也是有在那邊買錯的經驗過,還把他使用過,只是買之前我有詢問,所以當我用過後覺得不合適,我就拿去退換不相同的貨品了。我買了一顆沉水馬達,退換貨一台高壓噴水機,店家也沒怎樣。