是流動率很高，每天都是新人嗎？？？？？？！！！！！
事情是這樣的：
我們請統一集團黑貓宅急便到客戶那邊收件隔日送回，
客戶隔日跟我們說，宅急便根本沒過去收，害他們白等。
重點是，黑貓也沒人告訴我沒收件！好...
好...!!
我打去給黑貓客服，客服說：真的嗎！他是新來的啦（新來的要我來幫他教育訓練？！是理由嗎！！）
黑貓客服：現在馬上去收，當日到
我說：當日到的運費我出嗎？
黑貓客服：我問問看
我說：你覺得你們出了包，我們有急用的東西沒送到，也沒通知，這樣我還要付運費？
黑貓客服：我問問看
10分鐘後................
黑貓客服：您不必付運費
（這樣還差不多）
下午，黑貓送來了東西，並來電說：你們要到貨付款喔！
我說：我們是契約戶（簽約很久了），是掛帳月結的，你送這一區的你不知道嗎？
黑貓：跟我說統編
我說：這筆你們客服說不必付運費，不清楚的話，請去問貴公司客服！！
...............
這是什麼服務品質？而且情況已經不止這一次，還曾經收件時沒按門鈴就說對方不在！（他說門是關起來的，所以人不在，誰家門沒關起來啊！！啊啊啊啊！！！）
也曾經收件有問題卻不來電確認（且還謊稱有打電話，我們沒人接到！！來電全沒顯示他們有打電話）
黑貓宅急便的內部聯繫系統真的有夠差！！人員素質差！！教育訓練差！！
是靠“統一”這兩個字賺錢而已嗎？有點良心好嗎？
該換物流廠商了！ 生氣！！！！
哈哈，永遠無法忍受
