代購糾紛(商品壞掉誰負責?)

我在日本買了一台中古機器
該賣家也表明機器已經送原廠檢修過
也換過零件,機器是好的
我托代購幫我購買
結果拿到的機器是壞掉的,但是該賣家有附上檢修證明
代購糾紛(商品壞掉誰負責?)
也說明責任歸屬
本体、取扱説明書(コピー)、リモコンになります。

メーカー修理に出して「ピックアップ交換、メンテナンス」してもらいました。

メーカー点検で問題なしのことです。

他機種を購入していまして使用予定がありませんので出品です。

ヤマト着払い発送いたしますが、古いもので精密機器のため、受け取りされて動作しない状態でもこちらでは対応いたしかねます。

運送保証をつけますので、機能に問題がありましたら運送会社との対応になります。

今回修理と同様の不具合は1ヶ月間はメーカー無償修理対応になります。

以上、ご了承いただける方でお願い致します。

ノークレーム、ノーリターン厳守品になります。





而且網路上圖片是完好的
但我拿到的機器有被撞凹一小角(當然也是有可能是賣家照片不實)
代購糾紛(商品壞掉誰負責?)

運輸中外觀損傷我不計較
但今天機器被撞到無法運作,明顯是物流上的疏失
結果代購跟我凹說要我自己負責,後來又改口說要日本賣家負責
我直接問責任歸屬
他就說他只是幫忙代購,不負責
請求法律釋義

原賣家網址:http://page9.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/k169336354

2014-06-09 18:07 發佈
文章關鍵字 代購糾紛 商品
日拍代標商品的好壞本來就是消費者要自行判斷風險,業者只是幫你代標而已,
賣主也沒說他的商品可以出貨到海外,商品和照片不符可以要求賣方退換貨,代
標業者可以代為溝通,但要退換貨要自行負責台灣到日本的運費,划不划算就你
自己判斷了!

eddie_sheng wrote:
日拍代標商品的好壞本...(恕刪)

運輸都是由代購包辦
今天把物品運到壞掉,怎麼會沒責任
六凡之靝 wrote:
運輸都是由代購包辦今...(恕刪)

可是如何知道那段運輸出問題、難証明也
1.売家端到代購業者之間
2.代購業者到台湾及到達大大家之間

六凡之靝 wrote:
運輸都是由代購包辦今...(恕刪)

以你的案件而言賣方家到代報關業者這一段是賣方委託的,這一段有運送業者對商品的機能保證,
代報關業者會拆開作檢查,不過也只是檢查有沒有夾藏不能入關的東西而已,並不會作功能性檢查,
然後累積個數量後就上飛機空運到台灣再運送至代標業者,代標業者再委託貨運行送至你家!

這中間牽涉到賣方-日本國內貨運-報關業者-日本海關-台灣海關-代標業者-國內貨運,
那一段出問題?誰要負責?仔細看看你的代標業者在網頁上一定會有相關規定,會把除外責任規定的
一清二楚,貨品出包只能和代標業者協調,通常正派的業者會盡量幫你,但說實在的也幫不了甚麼忙!

我從以前至今標購了上千件,總金額接近4百萬,只有兩件出包過,都是賣家寄錯東西,一件退回,
賣方只願意負擔日本國內換貨的來回運費,台日之間來回的我要自付,寄的回去的還好處理,另一
件是汽車整套的大包,新品,賣家寄錯型號,到台灣我看到才發現,寄回去換的運費驚人,而且太大
件寄不出去...只能自己認了,他寄錯的大包車種台灣沒生產也沒引進,沒得選擇,只能當成擺飾
品丟在倉庫,那次損失12萬日幣...

說了這麼多就是要讓你知道和國外交易是有風險的,代標業者只是幫你下單,幫你運送,他們賺的
是手續費和匯差,風險你要自己評估,---賣方-日本國內貨運-報關業者-日本海關-台灣海關-
代標業者-國內貨運-你,東西出包你怎麼確認是那方搞壞的?在無法確認的情況下消費者也只能
自認倒楣,只能看看你的代標業者在這部份的相關規定,盡量爭取吧!---
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