詢問!消費者相關權利問題!

各位先進:
想請教一下,
日前我在東森購物網站上購買了一台數位相機
4/7號下訂,到目前尚未收到相機
購買時網頁寫著有貨且無任何需預購等待的字樣(已刷卡付款)
打電話詢問客服,客服回答的到貨日期卻一延再延
請問這樣子的案例,除了要求退貨退錢之外,
還有沒有什麼相關的條款可以要求業者儘速寄送相機
麻煩各位幫我想想好辦法,謝謝!
2014-04-23 19:59 發佈
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