各位先進:想請教一下,日前我在東森購物網站上購買了一台數位相機4/7號下訂,到目前尚未收到相機購買時網頁寫著有貨且無任何需預購等待的字樣(已刷卡付款)打電話詢問客服,客服回答的到貨日期卻一延再延請問這樣子的案例,除了要求退貨退錢之外,還有沒有什麼相關的條款可以要求業者儘速寄送相機麻煩各位幫我想想好辦法,謝謝!