台灣的服務業死了嗎?

最近...其實也不是最近! 是長久以來的感想...。

常在想:台灣的服務業到底怎麼了? 為什麼可以這麼不尊重客人?

以客為尊不是服務業應有的態度嗎? 也是尊重自己的職業吧!?

常聽到有人抱怨這家店態度不好，這間賣場處理事情的態度不好...等等的情事發生。

自己也是常有遇到服務態度不好的電員，但我也是體諒他們的辛勞，沒有以難看的臉回應。

剛剛看了板上網友po的岳母賣場滑倒事件，有大大提到這在美國，賣場會賠很多錢!

看看別人再想想我們自己，美國能以客人為最優先。

另外，日本的服務業更不用說了~

去了幾次日本，所有我接觸到的服務人員，無不是熱心地幫助你協助你解決問題!

不管是什麼行業，即便是計程車司機也一一樣!!!

我認為~! 說穿了，他們是對自己的職業抱持著一種尊重的態度!

不管是哪種行業，即便是由我們台灣人眼中看來卑微低下的工作，他們都絕不會以自己的工作為恥!

更甚至以自己的工作為榮! 所以他們懂得如何讓客人感受到他們的專業! 這也就造就了他們的強大!!!

反觀台灣，越來越多客訴事件，都是服務態度~! 更惡劣的甚至以錢來壓你!!!

一副老子就是有錢，有本事你去告我啊。普通市井小民根本贏不了大財團! (雖然這在各國都有可能發生。)

變成，在台灣。錢=地位=人權。

這是何等悲哀的事啊!!!

不由得讓我對這塊土地感到失望! 人出了問題嗎? 文化出了問題嗎?

是自由過了度嗎? 變成只要我喜歡有什麼不可以的情事變本加厲!

我只想對現在台灣的服務業人員說一句話...

「尊重您的工作就是尊重您自己，懂得尊重自己就會懂得尊重別人。」

加油吧! 台灣的所有人們! 我們生在這塊土地，長在這塊土地，別讓我們生長的地方沉淪了!