高鐵也有貼心的服務!!

7/20 早上去高鐵站幫女王買了7/20 18:04 新竹往台中的車票,
7/20 17:45 拿著車票要進入驗票口,疑......怎麼進不去..........?
這時旁邊的服務人員馬上就跑了過來幫忙,
他看了一下車票,原來是我選錯時間了,
我選到了7/20 16:04 的車子, (我怎麼選錯了呢.....真是糊塗啊!!)
這時我家女王挺著肚子正準備開罵時,
說時遲那時快,
那位服務人員馬上問我們說是不是要搭18:04的車子,
我們回答是,
他就說,我幫你們改一下車票,你們就可以搭了,
只見他在車票後面備註的一些字,然後開另外一個閘門讓女王進去搭車,
還提醒我們上車如果有空位,就可以坐下.

個人覺得,雖然我選錯時間,理應我自己要承擔這個錯誤,
但是高鐵人員貼心的服務我個人是蠻滿意的.
而且這個貼心的服務也不是我們要求,而是站務人員主動提出,
看來高鐵有在進步喔.

ps:搭高鐵的人真的蠻多的,現在買票真的要提早,希望高鐵的網路訂票快快上線喔.


2007-07-23 10:45 發佈
文章關鍵字 高鐵 服務
最近好像很久沒聽到高鐵被抱怨的問題了...加油加油
剛說嘴就打嘴了。剛剛新聞說有誤點蠻長的時間,詳情不知道了,請有看新聞的網友補充一下吧!
好吃,所以好胖!
高鐵的服務小弟也是覺得還不錯

有一次我帶行動不便的阿嬤去體驗高鐵

一進桃園車站就有服務人員來幫我推輪椅

一路陪我們搭電梯到月台

接著列車進站

列車還沒停妥就看到車上的服務小姐飛奔到第七車廂門口

列車門一開車上的服務小姐立刻接手帶我阿嬤上車就位

這樣的服務真的不錯了

只要把票務問題解決

誤點問題解決

我想高鐵是不錯的交通工具.....
wei 施比受更有福.....
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