以下
轉錄內人悲慘的遭遇
.................我 是 分 隔 線......................
如果你的支付寶內有餘額，請往下看吧！！！
由於要雙11活動，辦公室的人揪團一起買，由於我的支付寶內餘額比較高，
當時還有兩千7百多 RMB，11月6日同事發起代付請求時，發現我的帳號名改了，
同事來問我，我說沒有啊，心裡想，糟糕，帳號被盜了，
打開來一看，錢還在，於是趕快跟淘寶線上聯絡，線上客服證實帳號被盜，
還申請了實名認證，更改郵箱，並要我打國際客服電話去處理。
在這過程中，我看著我的帳號一步一步被綁架，被改密碼、被改支付密碼，餘額減少，
等我打國際客服電話成功時，已經消失1500 RMB了，客服要我補身份證，開一個有實名認證的帳號，
並說我原帳戶沒有實名認證，無法賠付，我開始跟她吵，
台灣人根本沒有大陸手機，也沒有大陸的銀行卡，根本無法進行實名認證，
結果她幫我轉去實名認證的客服，轉了一大圈，證實了台灣人無法進行實名認證，
我說，因為無法實名認證而被盜，而因無法實名認證又無法賠付，應該不是台灣人的問題吧！！！！！
客服似乎被我說服了，說要送審核，但要提供資金來源憑證。在這過程中，
客服說我的支付寶帳戶只剩幾百元，也就是說，我在處理的過程中，又被盜了。
當時是經由爽購公司VIP充值帳號儲值的，我聯絡爽購公司，
請協助提供網銀轉帳明細，爽購公司的客服堅決不提供，說是下單時就說好的，
我說你們可以跟支付寶聯絡，不透過我，他們也不肯，然後一直踢你下線，
一副這件事與他們無關的態度，最後留了台灣淘寶公司的電話，上班時間要你自行解決。
之後，我又去找支付寶的線上客服跟他說爽購公司不願提供轉帳明細，
但我還保留轉帳給爽購公司的證明，也保留爽購公司帳號內的訂單訊息，
支付寶線上客服說那送這個看看好了。
結論是，我還在等待！！最晚週一會有結果！！
奉勸大家，三思三思三思三思三思！！！！！！
我搞了快12個小時，打了N通國際電話，跟N個線上客服溝通，最後精疲力竭，還發燒了……
想一想，兩千七百多 RMB，說多不多，說少不少，但心情的波動跟折磨，不是錢可以計量的
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今天再度收到支付寶的客服通知，還是要提供充值憑證，
但爽購公司還是沒有提供，要是該公司再不提供，我得準備後續的動作了
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大家有何建議嗎
多謝 !
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11/20 進度更新
淘寶其實很有誠意
事發當時
有與線上客服聯絡， 證實帳號被盜
從那時開始被盜走的 2300 RMB
通通歸還了 ！！
這種氣度， 難怪馬雲會成功 ！！
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