遇到網拍賣家不處理,我有什麼辦法可以解決？

挖係胖爹
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樓主

2013-10-24 9:24

日前在露X拍賣網購了一雙timberland人字拖鞋

收到貨後發現有很多的瑕疵點,尤其是鞋底部份都已脫膠分離

跟賣家的客服聯絡(line)後也傳了照片給他們看過,

Line的客服卻說這不是重大瑕疵不予處理(有line為證),

其他的瑕疵不論,就鞋底都脫膠分離了還不算重大瑕疵嗎？

我發了mail給賣家也沒看到回應,

去露X客服申訴也沒有回應......

我買過這麼多東西從沒遇過這樣的事情....真不知道怎麼處理？

有人可以告訴我我該怎麼辦嗎？還認賠了事.....？

以下是實務相片,請大家幫我看看這樣不算是重大瑕疵嗎？

遇到網拍賣家不處理,我有什麼辦法可以解決？

2013-10-24 9:24 發佈

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shecko911

shecko911
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2樓

2013-10-25 3:32

上公平交易委員會網站申訴，記得網站有教導處理程序。
再一次向露x拍賣申訴(早上,下午各一次)並存檔以備後患，並告知賣家已向公平會申訴若貴行欲想維護商譽請緊速處理。

sungwien

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3樓

2013-10-25 4:09

挖係胖爹 wrote:
日前在露X拍賣網購了...(恕刪)

Timberland產品有這麼差嗎？總不會是您買到差價大的仿冒品吧？
要不問問代理商這是否為仿品，若是多送這賣家一條罪

skybug

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4樓

2013-10-25 9:48

挖係胖爹 wrote:
日前在露X拍賣網購了...(恕刪)

給他差評，評價寫嚴厲一些。讓他生意做不下去，他會主動找你解決的。

啊~忘了，不是淘寶...

銀噹•馬汀

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5樓

2013-10-25 10:04

千萬別上淘寶去找你看到淘寶的價格會幹聲連連

bluesystem

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6樓

2013-10-25 10:56

skybug wrote:
給他差評，評價寫嚴厲一些。讓他生意做不下去，他會主動找你解決的。

啊~忘了，不是淘寶...

大大您這最後一句太狠了....

以目前台灣拍賣網站的機制, 遇到問題, 拍賣網站只會叫你自己去跟賣方協調而已...

在淘寶, 同樣的東西可能有100家在賣, 一個差評, 店家生意的影響就很大了!
有那麼多家在賣的為什麼我要選一個有差評的網店買? 光這點就夠嗆的了.

更別提錢根本就扣在淘寶那邊, 買家沒點同意, 錢根本會進到店家的口袋,
當然會主動找你處理,必要時淘寶也會進來仲裁(所有在阿里旺旺的通聯記錄都有).

淘寶不像台灣的拍賣, 可以弄一堆免洗帳號來搞的, 要在上面賣東西超級麻煩.
台灣要重起爐灶簡單很多啊~

與失敗為伍者，天天靠盃都是別人的錯。與成功為伍者，天天跟失敗切磋直到不再出錯。

Mobile01系統服務員

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7樓

2013-10-25 13:48

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