我已經決定要停用了，
因為實在是oooxxx
但是我打過去，他們一定要我還cable modem及網路線，才要我停
可是我不想要我的保證金也不行嗎？
請問有人停用過，而且不用去門市辦理的嗎？
感謝感謝
您可挑在帳單週期結束之前辦理（您可翻閱過去的帳單，會寫繳費的費用週期，在此週期結束前辦理退租即可），辦理退租以退租日當天為準，請留存收據，若後續收到帳單，則以退租當日收據作為憑證。
建議到第四台辦理退租，是可以確認帳務問題，還有，當面辦理退租反而有助於溝通（也就是電話詢問，往返對話間很容易造成誤解，尤其使用者如果一肚子氣無處發洩的狀況下更容易發生）。
小弟有相關退租經驗，當時當面詢問第四台所得到的回覆，所在地第四台是可以不用親自退租，由工程人員到府拆機並留下派工單副本，可安排假日到府拆機，亦可假日親辦退租。
（但您所在地第四台是否提供假日到府拆機還需再確認）
最後，請參閱申裝條款部份，保證金不是用來抵機器費用。
況且若真要計算那台CM的價錢，以官方說法來看，可能保證金還不夠付呢。
既然要退租，乾脆機器也退了，乾乾淨淨一刀兩斷也好，何必為了留著機器作紀念和保證金過不去？
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