我在FB網路上與人家交易"蛇"，我算是賣家，買家看過蛇的圖片後，叫我賣給他，
於是我就答應了，當他收到東西後，覺得與圖片差很多，而且沒什麼活力，
買家於是來電給我，我也很熱心的跟他解釋，運送過程中，蛇多少會受驚嚇和窘迫，
所以當你收到時，不用過於緊張，只需要把蛇放在陰暗處，放個水盆，注意保溫，不要打擾他
然後他很緊張得跟我說:我覺得牠會不會不行阿，我先幫他強制灌蛋液好了。
過了兩天，他跟我說蛇的狀況不太好，跟我說要求換貨，我也答應了!
重點是他寄來的時候，我收到的是一條死蛇了。要我再寄另一條的給他@@" 看了好心疼
1.大家覺得我有必要再寄一條給他嗎? (他把我的蛇弄死了，說我的蛇不健康)
蛇經過貨運到他手中，有如我們坐船經過大風大浪，上岸後頭很昏，食慾不振，只想休息，如果有人強迫幫你灌食呢? 然後過1天，又叫你馬上坐船，此風海上15級陣風，不死也剩半條命!!!
2.我不想退他錢也不想再寄蛇給他，這樣我有法律責任嗎?
3.他不斷打電話騷擾我，接起來就是一連髒話，我該如何處理?
4.他把我的個資(姓名.電話.地址.銀行帳戶) 公布於FB社團，他有犯法嗎? 依據?
如有懂法律的，請幫忙解答
